to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeni olarak İş Bankası maaş müşterisi oldum. Daha önce Halkbank müşterisiydim ve ilk kez 15 Kasım’da Balıkesir Üniversitesi’nden maaşım İş Bankası Balıkesir şubesindeki hesabıma yattı. Bankayı tercih ederken 7/24 uygun koşullarla ve mümkün olduğunca düşük maliyetle havale/EFT/Fast işlemleri yapabileceğimi düşünerek geçiş yaptım.
Ancak 15 Kasım itibarıyla mobil uygulamada sadece mesai saatlerinde ücretsiz işlem yapabileceğim, mesai saatleri dışında ise ücret kesileceği uyarısıyla karşılaştım. Bu durum, maaş müşterisi olarak beklediğim avantajlı ve esnek bankacılık hizmetiyle örtüşmüyor. Gün içinde her zaman mesai saatlerine denk getirmek mümkün olmadığı için, bu uygulama benim için ciddi bir kısıtlama oluşturuyor.
Konu hakkında bankaya ulaştığımda bana, sadece mesai saatlerinde ücretsiz olduğu söylendi. Ben, maaş müşterileri için 7/24 havale/EFT/Fast işlemlerinin tamamen ücretsiz olmasını, bu ücret politikasının gözden geçirilmesini ve gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
İş Bankasında maaş müşterisi olmama rağmen, internet bankacılığı ve mobil uygulama üzerinden mesai saatleri dışında, hafta sonu ve resmi tatillerde yaptığım EFT/havale işlemlerinden ücret kesiliyor. Bu konuyu müşteri hizmetlerine yazdığımda, anlaşma gereği böyle olduğu ve durumu kurum amirlerine ile...
İş Bankası mobil bankacılık uygulamasını maaş müşterisi olarak kullanmama rağmen, mesai saatleri dışında her havale, EFT ve FAST işlemimde sürekli olarak işlem ücreti kesiliyor. Bu durum Karşıyaka/İzmir şubesine bağlı hesabımda tüm transfer işlemlerinde tekrarlanıyor ve belirli bir tarih olmaksızın ...
İş Bankası'nda maaş müşterisi olmama rağmen, benden havale ve EFT ücreti kesiliyor. Hesap açtırırken bana, 08.00 ile 16.00 saatleri arasında havale ücreti alınmayacağı söylenmişti. Lütfen bu hatanın düzeltilmesini istiyorum. İş Bankası'nın beni hayal kırıklığına uğratmayacağını umuyorum.
İş Bankası müşterisi olarak, dijital bankacılığın geliştiği günümüzde hâlâ sadece mesai saatleri içerisinde EFT işlemi yapılabiliyor. Olması büyük bir sorun teşkil etmektedir. Acil durumlarda, hafta sonu veya resmi tatil günlerinde başka bir bankaya para gönderememek hem zaman kaybına hem de ciddi m...
İş Bankası maaş müşterisi olmama rağmen saat 16:00'dan sonra havale ve EFT ücreti kesintisi yapıyor. Maaşı da saat 16:00'da yatırdığı için başka banka kredi kartı borçlarımı ya da kira ödemelerimi maaş ile aynı gün yatıramıyorum. Hem maaş müşterisi olup hem de EFT havale ücreti ödemek mantıklı gelmi...
Yorumlar