Maaş Müşterisine Sürekli İşlem Ücreti Kesilmesi Mağduriyeti

İş Bankası mobil bankacılık uygulamasını maaş müşterisi olarak kullanmama rağmen, mesai saatleri dışında her havale, EFT ve FAST işlemimde sürekli olarak işlem ücreti kesiliyor. Bu durum Karşıyaka/İzmir şubesine bağlı hesabımda tüm transfer işlemlerinde tekrarlanıyor ve belirli bir tarih olmaksızın her seferinde ücret tahsil ediliyor. Maaş müşterisi olarak VakıfBank ile de çalıştım. VakıfBank'tan İş Bankasına geçeli neredeyse 3 yıl olacak ve buna rağmen VakıfBank benden hiçbir işlemde 7/24 ücret tahsil etmiyor.

Maaş müşterisi olmama rağmen bu ücretlerin hiçbir saat diliminde alınmamasını talep ediyorum.