to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankasında maaş müşterisi olmama rağmen, internet bankacılığı ve mobil uygulama üzerinden mesai saatleri dışında, hafta sonu ve resmi tatillerde yaptığım EFT/havale işlemlerinden ücret kesiliyor. Bu konuyu müşteri hizmetlerine yazdığımda, anlaşma gereği böyle olduğu ve durumu kurum amirlerine iletmem gerektiği yazılı olarak belirtildi. Daha önce çalıştığım VakıfBank'ta bu işlemler 7/24 ücretsizdi; bu nedenle İş Bankası'nda uygulanan bu ücretlendirmeyi doğru bulmuyorum.
Bu durumun bilerek sizin tarafınızdan sözleşmeye eklenmiş olabileceğini, kurumun anlaşmadaki bu hususu görmeyerek hata yapmış olabileceğini düşünüyorum. Bu yanlış uygulama nedeniyle maaş müşterisi olarak ben ve diğer kurum personelleri mağdur ediliyoruz. Şahsen ben, paramı bankanızda istediğim saatte EFT/havale yapamadığım için 1 TL’mi bile bankanızda tutmak istemiyorum. Benim gibi başka kişilerin de bu sebeple bankadan paralarını kesinti yapmayan başka bankalara aktardıklarını biliyorum. Maaş müşterilerine uygulanan bu yanlışın bir an önce düzeltilmesini ve tarafıma bu yöndeki hatanızdan vazgeçerek düzeltme yaptığınızı iletmenizi talep ediyorum. 15.11.2025
İş Bankası mobil bankacılık uygulamasını maaş müşterisi olarak kullanmama rağmen, mesai saatleri dışında her havale, EFT ve FAST işlemimde sürekli olarak işlem ücreti kesiliyor. Bu durum Karşıyaka/İzmir şubesine bağlı hesabımda tüm transfer işlemlerinde tekrarlanıyor ve belirli bir tarih olmaksızın ...
İş Bankası maaş müşterisi olmama rağmen, hafta sonları veya resmi tatillerde EFT ya da havale işlemlerinden ücret kesiyor. Bu bankayı kullanmamın bana ne gibi bir avantajı var? Denizbank'ın maaş müşterisi değilim; buna rağmen 7/24, tatil günleri dahil ücretsiz EFT ve havale yapabiliyorum. Ancak maaş...
İş Bankası’nda maaş müşterisi olmama rağmen yaklaşık iki yıldır mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdiğim EFT ve havale işlemlerinden ücret kesiliyor. Pek çok banka maaş müşterilerinden bu tarz ücretler almazken, İş Bankası’nda bu uygulamanın devam etmesini anlamakta güçlük çekiyorum. Şimdiye kada...
İş Bankası maaş müşterisi olmama rağmen, her ay maaşımı İş Bankası üzerinden alıyor olmama rağmen mesai saatleri dışındaki EFT havale işlemlerimde benden hesap ücreti kesiyor. Bu nasıl bir işgüzarlık böyle. Ben maaş müşterisi olarak istediğim zaman hesaplarım arasında veya başka birine para aktarama...
İş Bankası maaş müşterisi olmama rağmen, mesai saatleri içerisinde benden EFT ve havale ücreti kesiliyor. Altı ay önce de aynı sorun vardı, şimdi de aynı sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerinin konu hakkında bile bilgisi yok; kurumla alakalı olabileceğini iletiyorlar fakat bir çözüm sunulmuyor.
Yorumlar