to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye İş Bankası’nın maaş müşterisi olduğum halde, yaklaşık 5 aydır mobil bankacılık üzerinden yaptığım her havale/EFT işleminden mesai saatleri dışında ücret kesilmektedir. Yaptığım her para transferinde ortalama 6 TL civarında işlem ücreti alınıyor ve bu durum düzenli olarak devam ediyor.
Maaş müşterisi olarak havale/EFT işlemlerimde ücret alınmamasını beklerken, her işlemde bu kesintilerle karşılaşmak beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Konuyla ilgili olarak telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm üretilmediği gibi tatmin edici bir açıklama da yapılmadı.
İş Bankası’ndan, maaş müşterisi olmama rağmen mobil bankacılık üzerinden yaptığım havale/EFT işlemlerinden ücret alınmamasını ve bu konuda gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
İş Bankasında maaş müşterisi olmama rağmen, internet bankacılığı ve mobil uygulama üzerinden mesai saatleri dışında, hafta sonu ve resmi tatillerde yaptığım EFT/havale işlemlerinden ücret kesiliyor. Bu konuyu müşteri hizmetlerine yazdığımda, anlaşma gereği böyle olduğu ve durumu kurum amirlerine ile...
İyi çalışmalar, kolay gelsin. İş Bankası maaş müşterisi olarak yaklaşık 3-4 yıldır kullanmaktayım. Normalde mesai saatleri içerisinde maaş müşterilerine herhangi bir havale-EFT ücreti yansıtılmıyor fakat bugün para transferi esnasında İş Bankası benden havale ücreti kesti, resimde mevcuttur. Sebep n...
İş Bankası maaş müşterisi olmama rağmen, mesai saatleri içerisinde benden EFT ve havale ücreti kesiliyor. Altı ay önce de aynı sorun vardı, şimdi de aynı sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerinin konu hakkında bile bilgisi yok; kurumla alakalı olabileceğini iletiyorlar fakat bir çözüm sunulmuyor.
Yeni olarak İş Bankası maaş müşterisi oldum. Daha önce Halkbank müşterisiydim ve ilk kez 15 Kasım’da Balıkesir Üniversitesi’nden maaşım İş Bankası Balıkesir şubesindeki hesabıma yattı. Bankayı tercih ederken 7/24 uygun koşullarla ve mümkün olduğunca düşük maliyetle havale/EFT/Fast işlemleri yapabile...
İş Bankası mobil bankacılık uygulamasını maaş müşterisi olarak kullanmama rağmen, mesai saatleri dışında her havale, EFT ve FAST işlemimde sürekli olarak işlem ücreti kesiliyor. Bu durum Karşıyaka/İzmir şubesine bağlı hesabımda tüm transfer işlemlerinde tekrarlanıyor ve belirli bir tarih olmaksızın ...
Yorumlar