Levent Şubesinde Yetersiz Personel Ve Adaletsiz Sıra Yönetimi

Türkiye İş Bankası Levent şubesinde şu anda işlem yapmak için beklerken ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şubede tek kişinin çalıştığı, diğer personelin hiçbir işlem yapmadığı söyleniyor ve içeride onlarca insan uzun süredir bekletiliyor.

Yaklaşık yarım saati aşkın süredir sıradayım ve önümde tahminen 10 kişi bulunuyor; buna rağmen sadece aynı müşteriyle ilgilenildiği için kuyruk ilerlemiyor. Üstelik beklerken benden sonra gelen bir müşterinin, tanıdık olduğu için sıranın önüne alınmasına da bizzat şahit oldum; bu durum kendimi daha da mağdur ve değersiz hissetmeme neden oldu.

Şubede personel sayısının artırılmasını, sıra ve işlem düzeninin adil ve şeffaf hâle getirilmesini ve bu konuda tarafıma resmi bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.