to read complaints and reviews, or file yours. 
18.07.2025 tarihinde müşteri hizmetlerinizi arayarak, kredi kartımı BDDK'nın Temmuz 2025 kararı gereği 48 ay yapılandırma talebinde bulundum. BDDK yapılandırma metninde kredi kartları için azami faiz oranı 3,11 olarak belirtilmişken, siz vergiler hariç 3,11; vergilerle ise 4,05 olarak uyguladınız. Ancak bu, BDDK'nın yasal düzenlemesine kesinlikle aykırı bir tutumdur. Yapılandırma işlemimin faiz oranının vergiler dahil 3,11'e çekilmesi gerekir. Aksi takdirde bankanız yasaya aykırı hareket etmiş olacaktır. Düzeltme yapılmazsa gerekli yasal haklarımı kullanacağımı bilmenizi isterim.
28.07.2025 tarihinde müşteri hizmetlerinizi arayarak kredi kartı borcumun, BDDK’nın Temmuz 2025 tarihli düzenlemesi doğrultusunda 48 ay vadeli olarak yapılandırılmasını talep ettim. Söz konusu düzenlemede, kredi kartı yapılandırmalarında uygulanabilecek azami faiz oranı vergiler dahil 3,11% olarak b...
29 Temmuz 2025 tarihinde Türkiye İş Bankası kredi kartı borcum için tarafıma gönderilen yapılandırma planında aylık %4,043 faiz oranı uygulanmıştır. Ancak BDDK’nın 10 Temmuz 2025’te yürürlüğe giren düzenlemesine göre, kredi kartı yapılandırmalarında uygulanabilecek azami faiz oranı %3,11 (vergiler ...
18 Ağustos 2025 tarihinde Türkiye İş Bankası kredi kartı borcum için tarafıma gönderilen yapılandırma planında aylık %4,043 faiz oranı uygulanmıştır. Ancak BDDK’nın 10 Temmuz 2025’te yürürlüğe giren düzenlemesine göre, kredi kartı yapılandırmalarında uygulanabilecek azami faiz oranı %3,11 (vergiler ...
İş Bankası Maximum kredi kartı borcumu yapılandırmak için 26 Ağustos tarihinde başvurdum. Müşteri temsilcisi, BDDK'nın açıkladığı %3,11 oranıyla yapılandırma yapıldığını, ancak vergi ve fonlar eklenince oranının %4,05'e çıktığını belirtti. Benzer bir durumu başka bankalarda yaşamadım, sadece İş Bank...
İş Bankası Maximum kredi kartımı yapılandırmak istediğimde, BDDK'nın belirlediği %3,11 faiz oranı yerine %4,05 faiz oranı ile işlem yapılmak istendi. Yaklaşık 15-20 gündür bu sorunla karşılaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de aynı oranın geçerli olduğu belirtildi. Diğer bankalar yasal f...
Yorumlar