to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Yapılandırmasında Yasal Faiz Oranına Uyulmaması
23 Temmuz 2025 11:066.668
18.07.2025 tarihinde müşteri hizmetlerinizi arayarak, kredi kartımı BDDK'nın Temmuz 2025 kararı gereği 48 ay yapılandırma talebinde bulundum. BDDK yapılandırma metninde kredi kartları için azami faiz oranı 3,11 olarak belirtilmişken, siz vergiler hariç 3,11; vergilerle ise 4,05 olarak uyguladınız. Ancak bu, BDDK'nın yasal düzenlemesine kesinlikle aykırı bir tutumdur. Yapılandırma işlemimin faiz oranının vergiler dahil 3,11'e çekilmesi gerekir. Aksi takdirde bankanız yasaya aykırı hareket etmiş olacaktır. Düzeltme yapılmazsa gerekli yasal haklarımı kullanacağımı bilmenizi isterim.
