İş Bankası Kredi Kartı Yapılandırmasında Yasal Sınırı Aşan Faiz Uygulaması

29 Temmuz 2025 tarihinde Türkiye İş Bankası kredi kartı borcum için tarafıma gönderilen yapılandırma planında aylık %4,043 faiz oranı uygulanmıştır.

Ancak BDDK’nın 10 Temmuz 2025’te yürürlüğe giren düzenlemesine göre, kredi kartı yapılandırmalarında uygulanabilecek azami faiz oranı %3,11 (vergiler dahil) olarak belirlenmiştir.

İş Bankası’nın tarafıma sunduğu yapılandırma, bu yasal sınırı %1’e yakın oranda aşmakta ve yasal olmayan fazla faiz tahakkuk ettirilmektedir. Bu durum hem BDDK düzenlemelerine hem de Tüketici Hakları'na açıkça aykırıdır.

Bu hukuksuz uygulamanın derhal düzeltilmesini, yapılandırmanın %3,11 azami faiz oranı çerçevesinde yeniden yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde hem BDDK’ya resmî başvuruda bulunacağımı hem de Tüketici Hakem Heyeti’ne gideceğimi belirtmek isterim.

Gereğinin yapılmasını rica ederim.