to read complaints and reviews, or file yours. 
28.07.2025 tarihinde müşteri hizmetlerinizi arayarak kredi kartı borcumun, BDDK’nın Temmuz 2025 tarihli düzenlemesi doğrultusunda 48 ay vadeli olarak yapılandırılmasını talep ettim. Söz konusu düzenlemede, kredi kartı yapılandırmalarında uygulanabilecek azami faiz oranı vergiler dahil 3,11% olarak belirtilmiştir.
Ancak tarafıma sunulan yapılandırma planında faiz oranı vergiler hariç 3,11%, vergiler dahil ise 4,05% olarak uygulanmıştır. Bu oran, BDDK'nın belirlemiş olduğu yasal üst sınırı aşmakta olup mevzuata aykırılık teşkil etmektedir.
Bu nedenle, yapılandırma işleminin BDDK düzenlemesine uygun şekilde vergiler dahil azami %3,11 faiz oranı üzerinden yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde bankanızın yasal düzenlemelere aykırı hareket ettiği kanaatine varacağım.
18.07.2025 tarihinde müşteri hizmetlerinizi arayarak, kredi kartımı BDDK'nın Temmuz 2025 kararı gereği 48 ay yapılandırma talebinde bulundum. BDDK yapılandırma metninde kredi kartları için azami faiz oranı 3,11 olarak belirtilmişken, siz vergiler hariç 3,11; vergilerle ise 4,05 olarak uyguladınız. A...
29 Temmuz 2025 tarihinde Türkiye İş Bankası kredi kartı borcum için tarafıma gönderilen yapılandırma planında aylık %4,043 faiz oranı uygulanmıştır. Ancak BDDK’nın 10 Temmuz 2025’te yürürlüğe giren düzenlemesine göre, kredi kartı yapılandırmalarında uygulanabilecek azami faiz oranı %3,11 (vergiler ...
18 Ağustos 2025 tarihinde Türkiye İş Bankası kredi kartı borcum için tarafıma gönderilen yapılandırma planında aylık %4,043 faiz oranı uygulanmıştır. Ancak BDDK’nın 10 Temmuz 2025’te yürürlüğe giren düzenlemesine göre, kredi kartı yapılandırmalarında uygulanabilecek azami faiz oranı %3,11 (vergiler ...
Yorumlar