to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Yapılandırmasında Yasal Faiz Sınırı Aşıldı
28.07.2025 tarihinde müşteri hizmetlerinizi arayarak kredi kartı borcumun, BDDK’nın Temmuz 2025 tarihli düzenlemesi doğrultusunda 48 ay vadeli olarak yapılandırılmasını talep ettim. Söz konusu düzenlemede, kredi kartı yapılandırmalarında uygulanabilecek azami faiz oranı vergiler dahil 3,11% olarak belirtilmiştir.
Ancak tarafıma sunulan yapılandırma planında faiz oranı vergiler hariç 3,11%, vergiler dahil ise 4,05% olarak uygulanmıştır. Bu oran, BDDK'nın belirlemiş olduğu yasal üst sınırı aşmakta olup mevzuata aykırılık teşkil etmektedir.
Bu nedenle, yapılandırma işleminin BDDK düzenlemesine uygun şekilde vergiler dahil azami %3,11 faiz oranı üzerinden yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde bankanızın yasal düzenlemelere aykırı hareket ettiği kanaatine varacağım.
Kredi kartı gecikmeniz ne kadardı? Bir de dosya masrafı için ne kadar borca ne kadar dosya ücreti istediler bilgilendirir misiniz