to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Kasım 2025 tarihinde Türkiye İş Bankası’na ait sonu 1537 ile biten kredi kartımın yapılandırma borcu kapsamında mobil uygulama üzerinden yaklaşık 16.000 TL ödeme yaptım. Şu ana kadar toplamda yaklaşık 130.000 TL ödeme gerçekleştirdim, ödemem gereken toplam tutar ise 148.000 TL’dir.
Ödemem sistemde hemen görünmesine rağmen, gecikme gün sayımda herhangi bir gerileme olmadı. Banka müşteri hizmetlerini arayarak bilgi aldım ve gecikme gün sayısının 30 gün geriye çekilmesi gerektiği belirtildi, fakat bu düzeltme yapılmadı. Konuyla ilgili 3 gün önce çözüm talebi oluşturmama rağmen henüz bir geri dönüş alamadım.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve sürecin banka ile yapılan taksitlendirme kapsamında ilerlediğini belirtmek isterim. Gecikme gün sayımın güncellenerek 30 gün geriye çekilmesini talep ediyorum.
18 Ağustos 2025 tarihinde Türkiye İş Bankası kredi kartı borcum için tarafıma gönderilen yapılandırma planında aylık %4,043 faiz oranı uygulanmıştır. Ancak BDDK’nın 10 Temmuz 2025’te yürürlüğe giren düzenlemesine göre, kredi kartı yapılandırmalarında uygulanabilecek azami faiz oranı %3,11 (vergiler ...
22.08.2025 tarihinde Türkiye İş Bankası Maximum Kart’ıma 165 TL fazla ödeme yaptım. Kartımın limiti 1000 TL ve kartım iptal edildi. Fazla ödemenin 1-3 iş günü içinde hesabıma aktarılacağı söylendi ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ...
05.09.2025 tarihinde İşCep mobil uygulaması üzerinden kredi kartı borcumu ödemek amacıyla hesabıma 12.309 TL yatırdım. Ancak yanlışlıkla 6 yıl önce kapanan kredi kartıma ödeme yaptığımı fark ettim. Aslında yapılandırma kapsamında olan ve toplam 114.000 TL borcumun bulunduğu aktif kartıma 12.300 TL’l...
İş Bankası’ndan kredi kartı borcum nedeniyle yapılandırma yaptım ve borcum yaklaşık 140-150 bin tl civarındaydı. Yapılandırma kapsamında, her ayın 30’...
İş Bankası’na ait iki kredi kartımın toplam 400.000 TL tutarındaki borcunun son ödeme tarihi bugün. Daha acil ve öncelikli ödemelerim olduğu için bu borcu zamanında ödeyemeyeceğimi fark ettim ve gecikmeye girmemek adına yapılandırma talebinde bulundum. Önce müşteri hizmetlerini aradım, ardından isba...
Yorumlar