Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartı Değişim Talebimin Gerekçesiz Reddedilmesi Ve Mağduriyet

19 Kasım 17:33
367

İş Bankası’ndan aldığım Troy logolu kredi kartımı Visa ile değiştirmek istiyorum. Ancak banka bu konuda yardımcı olmuyor ve talebimi gerekçesiz şekilde reddediyor. Mobil uygulama üzerinden başvurduğumda “Talebiniz olumsuz değerlendirilmiştir, yeniden dijital kanallardan veya şubeden başvuru yapabilirsiniz” şeklinde bir mesaj alıyorum. Şubeye ve müşteri hizmetlerine tekrar başvurduğumda ise net bir gerekçe sunulmuyor ve tekrar başvuru yapmam öneriliyor.

Troy logolu kartımla Amazon Türkiye başta olmak üzere birçok önemli platformda ve bazı işletmelerde alışveriş yapamıyorum. Ayrıca temassız ödeme özelliği de bazı yerlerde çalışmıyor. Yaklaşık 1 haftadır bu sorunları yaşıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Kartımı Visa ile değiştirme talebimin gerekçesiz şekilde reddedilmesi nedeniyle alışverişlerimde ciddi kısıtlamalar ve mağduriyet yaşıyorum.

Kartımı Visa ile değiştirmek istiyorum ve bunun için tarafıma net bir açıklama yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

kredi-karti-degisim-talebimin-gerekcesiz-reddedilmesi-ve-magduriyet-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Baki sonuçtan hiç memnun değil

Kart Altyapısı Değişikliği Sürecinde Yaşanan İletişim Ve Çözüm Eksikliği

Baki
07 Ağustos 01:19
2.912
3
Elif sonucu yetersiz buldu

Elif
07 Kasım 2023 18:46
1.529

İş Bankası Troy Logo Yerine Visa Logolu Kart

Murat
16 Eylül 2024 00:15
1.966
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Yurt Dışı Kullanıma Uygun Kart Talebinde Mağduriyet

Murat
04 Ocak 10:52
1.684
Benzer Şikayet Yaz
İş Bankası Kategorileri