Troy Kart İle Uluslararası Alışverişlerde Yaşanan Kullanım Sorunu Ve Çözüm Talebi

İş Bankası’ndan aldığım Troy logolu banka kartımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Ancak bu kart ile Youtube.com Premium, Instagram, Play Store, Apple Store, Amazon ve Steam gibi uluslararası alışveriş sitelerinde hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Bu nedenle kartı birçok platformda kullanamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana tekrar Troy kart gönderebileceklerini söylediler. Ben ise Troy kartın uluslararası alışverişlerde geçerli olmaması nedeniyle bu kartı kullanmak istemiyorum.

İş Bankası İzmir Buca Şubesi’nden aldığım kartımın yerine, uluslararası alışverişlerde sorunsuz kullanılabilecek bir VISA ya da Mastercard banka kartı gönderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.