Kredi Kartı Borcu Ve Taksitlendirme Sorunlarıyla Karşılaştım

Burak

29 Haziran 2025 22:54

3.570

İş Bankası'ndan kredi kartı limiti alırken her şey çok kolay ve cazip görünüyor; 30.000 TL, 40.000 TL gibi yüksek limitler sunuluyor. Ancak, sonrasında yaşadığım sorunlar beni hayal kırıklığına uğrattı. Ayın 28'i hesap kesim tarihimdi, hesap özetim ise 29'unda geldi. Hesap kesilene kadar kartlarımın birinde 3.400 TL, diğerinde 700 TL taksit borcu görünüyordu. Ancak hesap kesildikten sonra birinde 7.400 TL, diğerinde 4.900 TL borç çıktı. Taksit yaptırdığım ürünler taksite yansıtılmamış. Müşteri temsilcisine bağlandığımda, uygulama üzerinden taksit yaptırdığım ürünlerin tek çekim olarak işlendiğini söyledi. Harcamalarımı borç olarak göndermeden önce neden göstermediklerini sorduğumda ise, "Hesap ekstrenizde hepsi görünüyor" şeklinde cevap aldım. Hakkımda yasal işlem başlatacağımı söylediğimde ise, yazmama bile izin vermeden görüşmeyi sonlandırdı ve bana ne yazdığını göremedim. Temsilcinin saygısız tavrı ve bankanın şeffaf olmayan uygulamaları nedeniyle mağdur oldum. 700 TL borç gösterilirken, borç tarihi geldiğinde bir anda 12.000 TL borç çıkıyor. Harcamalarımı net bir şekilde görebilmek ve ona göre harcama yapmak istiyorum. Yasal haklarımı arayacağım. Özellikle İ*** isimli müşteri temsilcisi hakkında da ayrıca yasal işlem başlatacağım.

kredi-karti-borcu-ve-taksitlendirme-sorunlariyla-karsilastim-1.jpg

Destekleyenler

Ali

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmetcan sonuçtan hiç memnun değil

İş Bankası Banka Kredi Kampanyası İşleyişine Dair Yaşanan Sorunlar

Mehmetcan

İş Bankası

20 Ocak 2024 18:53

1.321

İş Bankası aracılığıyla 20 bin TL faizsiz kredi kullanımında yaşanan sorunlar. Belirtmek isterim ki, bu ayın 12'sinde kredi kartı başvurusunda bulunduk. 28'inde kredi onayı alındı ve bize, çektiğimiz takdirde ilk ödemenin Ocak ayında yapılacağı bildirildi ki bu da mantıklı bir durum. Fakat hesap kes...

Kredi Kartı Limitimin Onayım Olmadan Yükseltilmesinden Rahatsızım

Serdar

İş Bankası

27 Nisan 2025 12:47

1.809

İş Bankası'ndan Ekim ayında kredi kartı aldım ve limitinin düşük olmasını (30 bin) ihtiyaç halinde kullanacağımı belirttim. Ara sıra kullandığım kredi kartı limitinin mesaj ile otomatik yükseltileceği bildirildi, çok önemsemedim; onay vermeden yapılmaz diye düşündüm. Fakat daha sonra, onayım olmadan...

Kredi Kartı Borcunda İlgisiz Ve Tutarsız Müşteri Temsilcisi Deneyimi

Ezgi

İş Bankası

08 Ağustos 2025 09:45

4.278

8 Ağustos 2025 tarihinde İş Bankası çağrı merkeziyle kredi kartı borcum hakkında görüştüm. Müşteri temsilcisinin konuşma tarzı oldukça aceleci ve ilgisizdi; beni dinlemeden, hızlıca konuşup görüşmeyi yaklaşık 10 saniyede sonlandırdı. Borcumun olduğunu ve ödemeyi şu an yapamayacağımı belirttim. Temsi...

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

İş Bankası Vade Farksız Nakit Avans Mağduriyeti

Yunus

İş Bankası

16 Şubat 2024 23:01

11.986

30.000 TL vade farksız 6 ay ödemeli nakit avans için İş Bankası Müşterisi oldum. Kredi kartı tanımlanması ve limit talebinde bulundum. Limitim 0 tanımlandı. Kartı elime ulaşınca limit talebinde bulunabilirsiniz ve kabul görülürse limit tanımlanır denildi. Diğer bankalarda bulunan mevcut kredi kartı ...

2 Destek

İş Bankası'nda Hesap Açma Ve İşlem Kısıtlaması Mağduriyeti

Samet

İş Bankası

09 Mayıs 2025 22:40

5.500

Türkiye İş Bankası'na görüntülü görüşme ile müşteri oldum. Müşteri olduktan sonra 30 bin TL ek hesabı kullanabileceğimi, 25 bin TL taksitli nakitsiz avansı ise kredi kartına limit tanımlaması yapamadıkları için tanımlayamadıklarını ilettiler. 30 bin TL'nin tanımlaması 10 gün sonra, Cuma gününe denk ...