to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Bilgilerimin Ele Geçirilmesi Sonrası Yaşadığım Mağduriyet Ve İlgisizlik
31.000 TL civarında bir maddi kayba uğradım ve bu durum bugün gerçekleşti. Kredi kartı bilgilerim sahte bir web sitesi üzerinden ele geçirildi. Olayı fark eder etmez Ankara Elvankent Şubesi’ne gittim; ancak şubede hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Ardından müşteri hizmetlerini arayarak tüm kartlarımı ve hesaplarımı kapattırdım.
Şubede ve müşteri hizmetlerinde yaşadığım ilgisizlik beni çok mağdur etti. Harcama itirazı yapmam gerektiği söylendi; fakat bu işlemin ancak parayı tamamen aldıktan sonra yapılabileceği belirtildi. Şu anda tahsilat ekranlarında harcama görünmesine rağmen somut bir adım atılmadı.
İş Bankası’ndan, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve olayın detaylı şekilde incelenerek tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Bu bankadan uzak durun çünkü ben diyorum şifremle işlem yaptım ama vaat edilen ürünler gelmedi bana diyorlar ki şifrenle işlem yapmışsın. Ben 30.000 TL ile batmam ama siz her ay üzerinden 50.000 TL kazandığınız müşterinizi kaybedersiniz.
