to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
İş Bankası ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.8 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 202.703
İş Bankası 
2.8 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.8 - Beş Yıldız %37.4
- Dört Yıldız %7.8
- Üç Yıldız %3.4
- İki Yıldız %2.5
- Bir Yıldız %49
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
İş Bankası, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
İş Bankası, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
İş Bankası Kart
Şikayet Sayısı 28.563
İş Bankası Kargomun Gelmemesi, Kargomun Nerede Olduğu Hakkında Bilgi Alamıyorum
Kargomun nerede olduğunu ne zaman geleceği hakkında hiçbir bilgim yok telefonda konuşabileceğim muhatap kimse yok bu 2. Kartın bu kargoya verilmesi diğeri de 2 ay olmasına rağmen gelmemişti. Bankaya gelmesini talep etmiştim yine öyle bir şey olacağından eminim, İş Bankası keşke bu firmayla çalışmasa...
İş Bankası Kullanılmayan Kredi Kartı İçin Aidat Bedeli
İş Bankasına ait Maximiles kartım bulunmaktadır. Ayrıca kullanmadığım Maximum Visa kartım bulunmakta. İki hafta önce sabah aceleyle mobil ödeme işlemi yaparken kullanmadığım kart olan Maximum visa'yı kullanmışım. Akabinde kartıma hemen yıllık kart ücreti yansıtmışlar. 13 yıldan fazladır müşterisi ol...
İş Bankası Kredi Kartı Yıllık Aidat Alınması
Türkiye İş Bankası Yıllık Üyelik Aidatı İadesi Maximum Kredi Kartımdan Mayıs ayı içerisinde 'bilgi dahi verilmeden' 225,00TL Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti ve 11,25 TL BSMV’ adı altında toplam 236,25 TL kesinti yapılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir...
![profile]()
1 Destekçiİş Bankası MaxiPuan Aktarım Problemi
4,5 yıldır İş Bankası maaş müşterisiyim. Her yılın nisan ayında kartlarımıza promosyon olarak yatırılan MaxiPuan bedeli yapılandırmış olduğum kredi kartıma aktarılmış. Normalde kart kullanıma kapalı olduğu için diğer maaş kartıma yatırılması gerekirdi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ''- Kredi kartı...
İş Bankası Ve Trendyol Pişmanlıktır
Trendyol cüzdanımdan İş Bankası maksimum kartıma 639 TL sık iade işlemi yaptım 300 TL'si hesabıma geçti ama 339 TL lik param kayıp durumda şu an İş Bankası çağrı merkezi taraflarına böyle bir paranın ulaşmadığını belirtiyor Trendyol ise referans numarası olarak 213618960853 numarasını paylaşıyor. 33...
İş Bankası Tekrar Bulduğum Kartın Tekrar Kullanıma Açılması
Ben İş Bankası müşteri hizmetlerini aradım, kayıp kart iptal etme başvurusu yapmıştım. Sonradan ben kartımı tekrar buldum ve tekrar açtırmak için müşteri hizmetlerini aradım. Hepsinde dediler ki: "Türkiye İş Bankası anonsundan sonra 0'ı tuşlayın, ardından t. C. Kimlik Numaranızı ve İşCep giriş şifre...
İş Bankası Kredi Kartıma Aidat Yansıttı
İş Bankası kredi kartı üyelik aidatı ücretinin iadesi. Ancak 04.05.2022 tarihinde kesilen son ekstreme 135 TL yıllık ücret ve 6,75 TL yıllık kart ücreti BSMV'si yansıtılmıştır. Bana herhangi bir bilgi verilmemiş ve yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret alınmıştır. Kartıma haksız yere ya...
![profile]()
1 Destekçiİş Bankası Kart Ve Kredi Başvurusu
Uzun zamandır Türkiye İş Bankası ile çalışıyorum bankanız dan kredi kartım kredilerim ve kredi kartım var ve ödemelerimde düzenli bir şekilde yapılmaktadır. Buna rağmen bankanız mobil bankacılık üzerinden mevcut kredi kartımın limiti dahilinde ek kart ya da asıl kart talep ettiğinde olumsuz cevap ve...
İş Bankası Maximum Mobil Puan Kullandırmıyor!
İş Bankası Maximum mobil'de yakıt alırken puanlarımı kullanamıyorum. Puan kullanma seçeneğini seçiyorum uygulama rakam yazmamı istiyor fakat yazılmıyor. İş Bankası müşteri hizmetleri yardımcı olamadı. Uygulamayı kaldırıp tekrar kurdum uygulamanın bütün izinlerini kabul ettim gene aynı sorunla karşıl...
İş Bankası Harcama İtirazı Sonuçlanma Süresi
İşCep üzerinden bir harcama itirazında bulundum. Okuduğum üniversitenin kartına yemek yemek için para yüklemek istedim. Sistem arızası yüzünden para hesabıma geçmedi. Ama benden alındı. Bunun için itirazda bulundum. Bunun bir an önce sonuçlanmasını istiyorum. İlerleme olmuyor. Lütfen işlemler hızlı ...
Türkiye İş Bankası Yıllık Kart Aidat Ücreti
Türkiye İş Bankası Yıllık Üyelik Aidatı İadesi Sonu 3253 İle biten Maximum Kredi Kartımdan Mayıs ayı içerisinde 'bilgi dahi verilmeden' 135.00 TL Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti ve 6,75 TL BSMV’ adı altında toplam 127, 58 TL kesinti yapılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri ge...
![profile]()
1 Destekçiİş Bankası Kampanya Kapsamında Verilen MaxiPuan'ları Kullanamama
MaxiPuan'ları Petrol Ofisi öde geçte kullanamadığımı 08507240724 e bildirdim, e posta ile dönüş yapıldı ama 2 aydır çözülmedi, hatta bir müşteri temsilciniz başka yerde kullanmamı istedi, reddedip üsteleyince teknik ekibin ilgileneceğini, her gün gidip denememiş söyledi. 1 ay sonra Pazarama birimine...
İş Bankası Yıllık Kredi Kartı Ücreti İptali
Sonu 5647 ile biten VakıfBank kredi kartıma 17/04/2022 tarihinde yansıtılan 141,75TL Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kurul...
![profile]()
1 Destekçiİş Bankası Güvenlik Zayıflığı
Isbn940608334 referans numarasıyla 20.05.2022 tarihinde son verilen itiraz bildirim numarası. 27 Mart 2022 tarihinde kartımdan Hepsiburada kendi mail ve hesabım dışında başka bir hesaptan 3,163.99 TL yanıltanlar tarafından hiç bulunmadığım İstanbul Sarıyer'de bir adreste cep telefonu satın alınmış v...
İş Bankası Maximum Kart Aidat Problemi
Yaklaşık 20 yıldır İş Bankası Maximum kart müşterisiyim. İlk yıllarda tarafıma yansımayan kredi kartı aidatı son yıllarda nasıl olsa garanti müşterimizdir mantığıyla hesabıma yansımaktadır. Yaptığım itirazlara rağmen kart aidat ücreti iptal veya iade edilmemektedir. Son olarak buradan şikayetimi yaz...
İş Bankası VakıfBank Bankasından İş Bankasına Havale EFT Sorunu
20.05.2022 tarihinde 16:40 civarında VakıfBank internet bankacılığı üzerinden İş Bankası hesabıma havale EFT yolladım 5050 TL şeklinde. Fakat EFT saat aralığında olmasına rağmen VakıfBank hesabımdan EFT çıkışı yapıldığına dair bilgi geldi ancak para iş bankasında görünmüyor. Öncelikle VakıfBank müşt...
İş Bankası Kredi Kartı Yıllık Kart Ücreti
İş Bankasının 2859795 müşteri kart numaralı 20 yıllık müşterisiyim. Hesabımdan 06.05.2022 tarihinde kredi kartı kart ücreti 135 TL, yine hesabımdan 05.06.2022 tarihinde kredi kartı yıllık BSMV ücreti 6,75 TL kesilmiştir. İş Bankasının otomatik ödemeler, borsa, döviz hesabı, İnternet alışverişleri gi...
İş Bankası ATM'si Parayı Hesabıma Yatırmadı
18.05.2022 saat 12 civarı İş Bankası ATM'sinden Papara Black kartıma 170 TL civarı bir bakiye yatırdım saat 15:30 gibi baktığımda para hesabıma gelmemişti. Parayı yatırdığımdan eminim 2 3 TL gibi bir işlem ücreti almıştı ve 2 adet 5 TL'lik banknotu yıpranmış olduğu için geri verdi. Aradan 3 gün geçt...
İş Bankası Kredi Kartı Yıllık Aidatı Adı Altında Para Kesilmesi!
Sonu 7809 Maximiles kredi kartlarıma toplamda; 339,15 TL ücret yansıtılmıştır. Bankanızın müşterisiyim buna rağmen yıllık aidat kesilmesini kabul etmiyorum. Evet puan kazanıyor olabiliriz ama bunun karşılığında harcama yaptığımızı da unutmayın lütfen sanki hiç harcama yapılmadan bu puanlar verilmiş ...
![profile]()
1 Destekçiİş Bankası Ziraat Hesabıma Para Aktarmıyor
Eskiden Ziraat kartımda olan bloke artık kalktı. Rahatlıkla her bankayı kullanabiliyorum. Fakat İş Bankası hala bana para aktarmıyor. Tüm bankaları aktif kullanırken İş Bankası bana para aktarılamayacağını söylemiş. Ben kapı kapı banka mı gezeyim şimdi! Ne yapmak gerek?
İş Bankası Maximum Karekod Kampanyası Kullanılamıyor
İş Bankası Maximum kredi kartları için yaptığı Karekod ile ödeme ile vermeyi vadettiği puanları vermiyor. İki ekstre dönemi boyunca bizzat karekod ile ödeme yapmama rağmen hem ekstre üzerinde hem de banka müşteri hizmetlerinin kontrollerinde fiziksel kart kullanılmış gibi görüntüleniyor. Bu nedenle ...
![profile]()
1 Destekçiİş Bankası Maximum Genç Kartı Olumsuz Sonuçlanıyor
Merhaba Maximum genç kredi kartına birkaç defa başvuru yapmaya çalıştım ama olumsuz sonuçlandı. Üniversite öğrencisiyim bu kart 18-25 arası için olduğuna göre bize özel bir kart neden sürekli olumsuz sonuçlanıyor başvurum anlamadım. Yardımcı olabilirseniz sevinirim.
İş Bankası Kart Hesabımdan Extra Ücret Çekilmesi
Merhabalar 20.05.2022 tarihinde e devlet üzerinden MTV ve trafik cezamı ödemek için İş Bankası kartım ile gerçekleştirmek istedim. Onay kodu geldi. Kodu girdim ve hatalı kod dedi. Yeni bir onay kodu geldi ve toplam 519.72 TL olan tutarı 2 defa çekti. Bu paranın tarafıma iade edilmesini talep ediyoru...
İş Bankası Yıllık Kart Bedeli
İş Bankası, gün geçmiyor ki Maximum kredi kartıma yeni bir yıllık kart bedeli yansıtıp durmasın! En son Ocak 2022'de istenilen bu ücret, daha yılın ortası gelmeden 26.04.2022 tarihinde 323,00 TL + 16,15 TL (BSMV) gibi uçuk bir rakamla tekrar talep edildi. Yıllık bu derece harcama yapmadığım halde, b...
![profile]()
1 Destekçi