to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Maximum Visa Kartından İlk Yıl Aidatı Olmayacağı Sözüne Rağmen 1.170 TL Kesildi
İş Bankası Maximum Visa kredi kartımı yaklaşık mart ortasından beri kullanıyorum. Karta başvuru yaparken ilk bir yıl boyunca kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen, 10 Ekim tarihinde kartımdan 1.170 TL tutarında kredi kartı yıllık ücreti kesildi. Kartımın son dört hanesi 9645’tir.
Bu kesintinin ardından müşteri hizmetlerini aradığımda, başvuru sırasında belirtilen aidatsız kullanım bilgisinden haberdar olmadıklarını söyleyerek konuyu geçiştirdiler ve net bir çözüm sunmadılar. Verilen sözle yapılan uygulama birbiriyle tamamen çelişmektedir ve kendime muhatap bulamamış olmak beni ayrıca mağdur etti.
Başvuru esnasında tarafıma iletilen “ilk yıl aidat alınmayacak” taahhüdüne uygun olarak, kredi kartımdan kesilen 1.170 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tamamen iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
