Kapatılan Ticari Kartta Borçsuz Ücret Ve Faiz İşlemleri

İş Bankası’na ait ticari kredi kartımın kapatılmasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ticari faaliyetim son bulduğu için tüm ticari kartlarımın kapatılmasını talep ettim. Ticari kredi kartım zor da olsa kullanımı kısıtlandı; ancak ticari kredi kartımda herhangi bir borcum olmamasına rağmen yaklaşık iki aydır düzenli şekilde 20–30 TL civarında çeşitli ücretler yansıtılmaya devam ediyor ve bu tutarlara faiz işletiliyor.

Kartımda borç bulunmadığı halde bu tür küçük tutarlı ücretlerin ekstreye yansıtılması ve üzerine faiz uygulanması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca bu ücretleri bireysel kredi kartımdan da ödetmiyorlar; bu nedenle olmayan borcum için hem zaman kaybediyor hem de faize maruz kalıyorum.

Bu süreçte defalarca kez çözüm aramama rağmen sonuç alamadım. İş Bankası Antalya Çallı Şubesi’ne üç kez başvurdum ve birçok kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak kartın borç doğmayacak şekilde tamamen kapatılması yönünde bir çözüm üretilmedi.

Herhangi bir gerçek borcum bulunmadığı için ticari kredi kartımın üzerinde görünen tüm haksız ücretlerin ve bunlara bağlı faizlerin iptal edilerek kartımın borç doğmayacak şekilde kesin olarak kapatılmasını talep ediyorum.