to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası’na ait ticari kredi kartımın kapatılmasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ticari faaliyetim son bulduğu için tüm ticari kartlarımın kapatılmasını talep ettim. Ticari kredi kartım zor da olsa kullanımı kısıtlandı; ancak ticari kredi kartımda herhangi bir borcum olmamasına rağmen yaklaşık iki aydır düzenli şekilde 20–30 TL civarında çeşitli ücretler yansıtılmaya devam ediyor ve bu tutarlara faiz işletiliyor.
Kartımda borç bulunmadığı halde bu tür küçük tutarlı ücretlerin ekstreye yansıtılması ve üzerine faiz uygulanması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca bu ücretleri bireysel kredi kartımdan da ödetmiyorlar; bu nedenle olmayan borcum için hem zaman kaybediyor hem de faize maruz kalıyorum.
Bu süreçte defalarca kez çözüm aramama rağmen sonuç alamadım. İş Bankası Antalya Çallı Şubesi’ne üç kez başvurdum ve birçok kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak kartın borç doğmayacak şekilde tamamen kapatılması yönünde bir çözüm üretilmedi.
Herhangi bir gerçek borcum bulunmadığı için ticari kredi kartımın üzerinde görünen tüm haksız ücretlerin ve bunlara bağlı faizlerin iptal edilerek kartımın borç doğmayacak şekilde kesin olarak kapatılmasını talep ediyorum.
İş Bankası kredi kartımla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. 15 Ocak tarihinde çağrı merkezini arayarak kredi kartlarımın kapatılması için talepte bulundum ve tüm borcumu ödeyerek kapatma işleminin yapılmasını istedim. Aynı saatler içinde çağrı merkeziyle 3 kez görüştüm; önce me...
Sayın Yetkili, İş Bankası’na ait kredi kartımı yaklaşık bir yıl önce kapattırdım. Kartı kapatma sürecinde tarafıma herhangi bir şekilde “kartı açık bırakma sözü” teklifi sunulmamış, böyle bir prosedür uygulanmamıştır. Buna rağmen müşteri memnuniyeti amacıyla puan yüklemesi yapılmış ve kartım kapat...
Aylar önce İş Bankası’na ait kredi kartımı ve hesabımı müşteri hizmetleri aracılığıyla kapattım, tüm borcumu ödedim ve hiçbir ürün ya da hizmet kullanmıyorum. Bugün banka tarafından kredi kartıma 0,82 TL borcunuz var şeklinde bir mesaj aldım. Ancak şu anda hesabım, kartım veya mobil uygulama erişimi...
Türkiye İş Bankası’na ait yaklaşık 12.000 TL tutarındaki yapılandırma borcumu ödedikten sonra kredi kartımın kapatıldığını öğrendim. Ödemeyi yaptıktan sonra kartımı normal şekilde kullanmaya devam edeceğimi düşünürken, yaklaşık 25 gün önce kartımın tamamen kapatıldığını fark ettim. Konuyla ilgili o...
Geçen hafta İş Bankası kredi kartımı kapattırmak için telefon müşteri hizmetlerini aradım. Kartımın kapatılması için talebim alındı ve işlem yapılacağı söylendi. 14 Aralık’ta bu kez müşteri hizmetleri beni arayarak, kartımı kapatmama karşılığında 15.000 TL tutarında 0 faizli kredi ve yaklaşık 800 TL...
Yorumlar