Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Utku sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Katılımı Onaylanmadı, Maximus Puanım Yüklenmedi

Kampanya Katılımı Onaylanmadı, Maximus Puanım Yüklenmedi
profile
21 Mayıs 2025 15:15
801

24 Nisan 2025 tarihinde İş Bankası üzerinden Maximum kart ETS Tur otel rezervasyonuna katıldım. Kampanya gereği 16 Mayıs 2025 tarihinde Maximum kartıma yüklenmesi gereken 5.000 Maximus'un yüklenmesi. Konuyla alakalı müşteri hizmetlerini üç sefer aradığım da ilk aramamda gün içinde yükleneceği kampanyaya katılım sağladığım gözüktüğü, ikinci aramamda kampanyaya katılıp sağladığımı gördükleri fakat ödeme yapılması gerektiği halde yapılmadığı istersem durum hakkında dilekçe yazabilecekleri iletildi. Bugün aradığımda ise dilekçeme cevap olarak kampanyama katılım sağlamadığım yazıldığını öğreniyorum. Bu kadar kurumsal bir firma ilk aramalarımda katılmış olarak gördükleri kampanyaya şimdi katılım sağlayamadığımı söylüyor. Durumla ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum, iş bankasını esefle kınıyorum. Bugün itibari ile değil işlem yapmak kapısının önünden dahi geçmem.

Utku
Utku
26 Mayıs 2025 09:28

İş Bankası'ndan henüz bir cevap alamadım, müşteri temsilcileri ile yaptığım görüşmeler çözümsüz kaldı hala inceliyorlar, ETS Tur ile görüştüm acenteleri tarafından puanın gönderildiği bankanın şimdiye puanı yüklemiş olması gerektiği tarafıma iletildi. Parayı almaya gelince günü gününde alan banka 10 gün geçmesine rağmen puanımı hala yüklemiyor ve somut hiçbir işlem yapmıyor. Gerçekten hayal kırıklığı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartlarına Uymama Rağmen Puanım Yüklenmedi Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
21 Eylül 2025 19:28
751

profile
23 Ağustos 2025 14:59
784
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Maximum Kart Kampanya Hayal Kırıklığı: Beklenen MaxiPuan Gelmedi

profile
28 Şubat 2025 10:40
1.173

profile
28 Şubat 2025 16:51
875
Benzer Şikayet Yaz
İş Bankası Kategorileri