Bilgim Dışında Euro İşlemleriyle Hesabımdan Para Çekildi!

İş Bankası vadesiz hesabıma bağlı olan ve sonu 1226 ile biten kartımdan, tamamen bilgim dışında iki adet Euro para birimiyle işlem yapılmıştır. 4 Eylül 2025 tarihinde 2 Euro, 7 Eylül 2025 tarihinde ise 8,40 Euro olmak üzere toplamda 10,40 Euro hesabımdan çekilmiştir. Hesabımda yalnızca tl bakiyesi bulunmasına rağmen bu işlemler gerçekleşmiştir.

Yaşanan bu durum üzerine hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kayıt oluşturuldu. Ancak tarafıma kesin bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam etmektedir. İşlemler herhangi bir otomatik ödeme, üyelik veya sözleşme kapsamında değildir; tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir.

Tüm tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.