İzinsiz Kart İşlemleri Sonrası Güvenlik Ve İade Talebi

İş Bankası’na ait 1557 ile biten banka kartımdan 4 Ekim 2025 tarihinde saat 00.48’de, “Of london GB” adıyla izinsiz ve herhangi bir onay kodu gelmeden 12 dolar tutarında işlem yapılmıştır. Aynı şekilde, birkaç gün arayla yine 12 dolar çekilmiş ve toplamda 24 dolar (yaklaşık 1000,56 TL) hesabımdan bilgim dışında çekilmiştir. Kartım sadece Yemeksepeti uygulamasında kayıtlıdır, kartım kaybolmamış ve bilgilerim kimseyle paylaşılmamıştır. İşlemler önce bekleyen işlem olarak görünüp daha sonra kesinleşmiştir. Şu anda kartım hâlâ aktiftir ve herhangi bir ek güvenlik önlemi alınmamıştır. Kartım Ankara Çankaya Turan Güneş İş Bankası şubesine bağlıdır.

Bu işlemlerle ilgili olarak İş Bankası’ndan çekilen tutarın iadesini ve kartımın güvenliğinin sağlanmasını talep ediyorum.