İzinsiz Amazon İşlemi Ve Iyzico’da Cevapsızlık Nedeniyle 1.000 TL İadenin Talebi

09.05.2026 tarihinde saat 14.11’de, bilgim ve onayım dışında banka kartımdan Amazon üzerinden iyzico aracılığıyla 1.000 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Amazon’da herhangi bir üyeliğim bulunmamasına rağmen, kartımın iznim olmadan hem kaydedildiğini hem de kullanıldığını gördüm.

Olayı fark eder etmez bankamla iletişime geçtim ve güvenlik sebebiyle tüm kartlarım kapatıldı. Ancak iyzico tarafında bir müşteri temsilcisine ulaşamadım ve bu konuda herhangi bir geri dönüş alamadım. Kart bilgilerimin nasıl ve hangi gerekçeyle kaydedildiği ve kullanılabildiği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu işlem nedeniyle çekilen 1.000 TL tutarının tarafıma iadesini ve kart bilgilerimin iyzico sistemlerinden tamamen silinmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını da istiyorum.