İşlem Hatası Nedeniyle Büyük Maddi Kayıp Yaşadım

İş Bankası'ndan 30.06.2025 tarihinde bir varant aldım. Akşam seans bitmeden emir verdim. Verdiğim emri değiştirdim, 'düzeltiliyor' dedi. Ekran dondu, neyse ki işlemi gerçekleştirmedi. Varant 8 kat düştü, şikayet oluşturdum. Sonuçta 20 yıldır müşterisi olduğum bir banka, eminim sorunu çözeceklerdir. Yine de her ihtimale karşı başka bir telefondan ekran görüntülerini aldım, durumu anlattım. Onlar cevaplayana kadar 70.000 TL zarar oluştu. Bu sırada cevap geldi: 'Sisteme iletilmiştir.' Bu kadar ciddiyetsizlik olur mu? Elimde resimler olmasa kendimi inandıramam. Demek ki bu banka için 700.000 TL az bir para?