to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Şubat 2026 tarihinde Osmaniye ili Kadirli ilçesindeki İş Bankası şubesinde Ziraat Bankası’na ait bankamatik kartımla her zamanki gibi para yatırma işlemi yapıyordum. İşlem sırasında bankamatik kartımı yuttu. Bunun üzerine güvenliği çağırdım ve kartın bankamatik tarafından çekildiğini kendi gözleriyle görmelerine rağmen, kartın üzerinde isim yazmadığı için bana geri vermeyeceklerini söylediler.
Durumu anlatıp kartın Ziraat’ın isimsiz kartlarından olduğunu, kart numarasının sonunun 76 ile bittiğini, kartın bana ait olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen ne sıra makinesine takmak, ne de kimliğimi isteyip kontrol etmek gibi en basit bir yolu bile denemediler. VakıfBank’ta benzer bir durum yaşadığımda görevli, kartı sıra makinesine takıp ekrandan ismimi görmüş, benden kimliğimi istemiş ve bilgiler eşleşince kartımı teslim etmişti. Aynı imkan burada varken İş Bankası Kadirli şubesinde hiçbir kontrol yapılmadan, beni dinlemeden kartım çöpe atıldı.
Şubede görevli sarı saçlı bir kadın (müdür olduğunu düşünüyorum) ve güvenlik görevlisinin bu umursamaz ve kestirip atan tavrından son derece rahatsız oldum. Kartıma gerçekten çok ihtiyacım varken, dinlenmeden, en ufak bir kontrol dahi yapılmadan çöpe atılması hem mağduriyetime hem de güven duyguma zarar verdi. Yeni kart çıkarma süreciyle uğraşmak zorunda kaldım ve zaman kaybettim.
İş Bankası Kadirli şubesinde yaşadığım bu saygısız ve ilgisiz yaklaşım nedeniyle, özellikle güvenlik görevlisinden ve sarı saçlı kadın görevli/müdürden şikayetçiyim. Olayla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, personelin bu konuda uyarılmasını ve müşteriyi dinlemeden, kimlik bile sormadan kartı çöpe atmak gibi bir uygulamanın kabul edilemez olduğunun kurum içinde netleştirilmesini talep ediyorum.
15.01.2026 tarihinde saat 01:24’te İş Bankası’ndaki hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan, toplamda yaklaşık 24 bin TL param çekildiğini fark ettim. Hesabımdan önce yaklaşık 23.000 TL, ardından 1.400 TL olmak üzere iki ayrı işlem yapılmış görünüyor; ancak bu işlemlerin hangi kanaldan (ATM, EFT/havale...
08.01.2026 tarihinde saat 08:00–08:15 aralığında Tokat Erbaa Küçük Sanayi Sitesi’nde bulunan İş Bankası ATM’sinden Garanti Bankası kartımla para yatırma işlemi yaparken, ATM hem kartımı aldı hem de yatırmak istediğim 5.000 TL’yi yuttu. İşlem sonrasında ne kartımı geri alabildim ne de param hesabıma ...
23.11.2025 tarihinde İş Bankası bankamatik kartımdan, benim herhangi bir onayım ve iznim olmamasına rağmen "muhasebe hesabına" açıklamasıyla 428,13 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. İşCep üzerinden incelediğimde bu hareketi kesinlikle benim gerçekleştirmediğimi, kartımı da kimseyle paylaşma...
25/08/2025 tarihinde Marmaris Uzunyalı’daki Ziraat ortak ATM’sinde İş Bankası kartımla para yatırma işlemi yaparken, şifremi doğru girmeme rağmen ATM birdenbire hem kartıma hem de yatırmak istediğim 5.600 TL’ye el koydu. Kartımı daha sonra geri aldım ancak yatırdığım parayı alamadım. Olayın hemen ar...
İş Bankası’na internet şubesi üzerinden kredi kartı başvurusunda bulunuyorum ancak başvurum 01.01.2026 tarihinde ve öncesinde sürekli olarak reddediliyor. Neden reddedildiğine dair de net bir açıklama yapılmadığı için durumun sebebini anlayamıyorum. Diğer bankalardaki kredi kartımı kapattım ve şu a...
Yorumlar