İşCep'te Yurt Dışı Piyasalara Erişilemiyor Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

İki gündür İşCep uygulaması üzerinden “Yurt Dışı Piyasalar” bölümüne giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Şu an bu kanaldan hizmet veremiyoruz” hatası çıkıyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Sürekli denememe rağmen sorun devam ediyor ve bu konuda herhangi bir bilgilendirme veya açıklama da göremiyorum.

Ayrıca hesabımın bağlı olduğu şubedeki müşteri temsilcime telefonla ulaşamıyorum. Aramalarıma rağmen telefonlar açılmıyor ve geri dönüş yapılmıyor. Hem yaşadığım teknik sorun hem de ulaşamadığım müşteri temsilcisi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Yurt dışı piyasalara erişim sorununun acilen giderilmesini, yaşanan kesintiyle ilgili net ve resmi bir bilgilendirme yapılmasını ve ayrıca tarafıma sağlıklı şekilde ulaşabileceğim, geri dönüş yapan bir müşteri temsilcisi atanmasını talep ediyorum.