to read complaints and reviews, or file yours. 
İki gündür İşCep uygulaması üzerinden “Yurt Dışı Piyasalar” bölümüne giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Şu an bu kanaldan hizmet veremiyoruz” hatası çıkıyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Sürekli denememe rağmen sorun devam ediyor ve bu konuda herhangi bir bilgilendirme veya açıklama da göremiyorum.
Ayrıca hesabımın bağlı olduğu şubedeki müşteri temsilcime telefonla ulaşamıyorum. Aramalarıma rağmen telefonlar açılmıyor ve geri dönüş yapılmıyor. Hem yaşadığım teknik sorun hem de ulaşamadığım müşteri temsilcisi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Yurt dışı piyasalara erişim sorununun acilen giderilmesini, yaşanan kesintiyle ilgili net ve resmi bir bilgilendirme yapılmasını ve ayrıca tarafıma sağlıklı şekilde ulaşabileceğim, geri dönüş yapan bir müşteri temsilcisi atanmasını talep ediyorum.
Uzun süredir İş Bankası müşterisiyim ve yaklaşık bir aydır İşCep uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Dijital bankacılık kanallarımızdan yararlanmak için lütfen şubenize başvurunuz” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu durumla ilgili olarak şubeye baş...
İş Bankası İşCep uygulamasında bugün halka arz bölümüne erişmeye çalıştığımda “Seçtiğiniz işlem geçici bir süre kullanıma kapalıdır” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Uygulamam güncel olmasına rağmen, halka arz bölümüne giriş yapamıyorum ve herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum. Herhangi bir ücre...
Yorumlar