İş Bankası İşcep müşteri hizmetleri telefonu

Türkiye İş Bankası’nda vadesiz hesabıma tanımlı ek hesap limitimi kullandıktan sonra yaşadığım ödeme güçlüğü nedeniyle borcum 2 dönemdir gecikmeye düştü. Borcumu ödeyebilmek için kanuni çerçevede, BDDK düzenlemelerine uygun şekilde yapılandırma talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, borcu...

27.03.2026 tarihinde İş Bankası Maximum kredi kartım üzerinden bilgim ve onayım dışında toplam 7.576,15 TL tutarında yetkisiz işlem yapıldığını İşCep mobil uygulaması üzerinden fark ettim. İşCep’te kredi kartı / harcamalarınızı inceleyin / kredi kartı özetim kısmında 27.03.2026 00:02 tarihinde gipas...

Türkiye İş Bankası’nın İşCep dijital bankacılık uygulamasına bir süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Dijital bankacılık kanallarımızdan yararlanmak için şubenize başvurun” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde devam edemiyorum. Bu sorunla ilgili bankayla iletişime ge...

Telefon değişikliği yaptığım için dün itibarıyla İşCep’e girmeye çalışırken mobil onay kodu alamıyorum. Uygulama çözüm merkezini aramamı söylüyor; aradığımda ise müşteri hizmetlerine bağlanabilmem için yine cep telefonuma gelen mobil onay kodunu girmemi istiyor. Zaten yaşadığım sorun bu kodun gelmem...

İş Bankası kredi kartımı internet alışverişine açmak için yaklaşık bir haftadır İşCep üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum. Uygulama, bu işlem için sürekli olarak NFC ile kimlik okutma zorunluluğu getiriyor. Her seferinde kimliğimi bulup telefona okutmam gerekiyor; işlem tekrarlanınca tekrar tekrar ...

Türkiye İş Bankası’nın mobil uygulaması İşCep’i kullanırken ekran görüntüsü almak istediğimde, “Güvenlik İlkesi Nedeniyle Ekran Görüntüsü Alınamıyor” uyarısı ile karşılaşıyorum ve uygulama ekran görüntüsü almama izin vermiyor. Bu durum, yaklaşık 1 aydır bu bankada hesabımın olmasına ve maaşımı da bu...

Samsung Galaxy A21S model telefonumda, yaklaşık dört-beş aydır İşCep uygulamasına giriş yapamıyorum. Daha önce sorunsuz şekilde kullanabiliyordum ancak son zamanlarda her giriş denememde “teknik nedenlerden dolayı işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum. Sorun her zaman devam ediyor ve hiç...

Bir haftadır İş Bankası’nın İşCep mobil uygulamasında giriş dahil olmak üzere tüm işlemlerde mobil onay kodu alamıyorum. Kodu alamadığım için ne uygulamayı, ne de diğer dijital hizmetleri kullanabiliyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, fakat paradoksal bir şekilde, müş...

T. İş Bankası'nın müşterilere özel kampanya kart aidatı iadesi için başvuru linkine tıkladım. Bütün bilgilerim vardı, sadece telefon numaram yoktu, onu da yazıp onayladım. 2 G*n sonra, 5.06.2025 tarihinde saat 11.34'te, banka G*revlisiyim diyerek 0505*****67 numaralı telefondan biri aradı. İnanıp G*...

İşCep mobil hesabıma giriş yapamıyorum. 'Dijital bankacılık hizmetimizden yararlanmak için lütfen şubemize başvurunuz' şeklinde uyarı alıyorum. Şubeye gittiğimde, 'Bizim yetkimiz yok, müşteri hizmetleri ile görüşün' deniyor. Müşteri hizmetleri ise bir sorun olmadığını söylüyor. Ben 6 aydır mecburen ...

İş Bankası'nın müşteri hizmetleri, müşterilerle yeterince ilgilenmiyor ve sorunları çözmek yerine şubeye yönlendiriyor. İşCep uygulamasında şifrem doğru olmasına rağmen hesabım kilitlendi ve uygulama üzerinden çözüm sunulmadı. Ödemelerim ve acil işlerim olmasına rağmen, şubeye gitmem gerektiği söyle...

13 yıldır İş Bankası müşterisiyim ve İşCep uygulamasını aktif olarak kullanıyorum. Farklı kurumlarda çalışırken maaş hesabım hep farklı bankalarda olmasına rağmen İş Bankası’nı hep ana bankam olarak kullandım, kendime ek bir kredi kartı dahi açtırmadım. Kendi işimi kurarak ticari müşteri olacağım za...

Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde hiçbir şeyden anlamıyor, problemi çözemiyorlar ve çözemedikleri suçu müşteriye atıyorlar. İşCep mobil uygulaması üzerinden NFC özelliği ile alışveriş yapamadığımı, her seferinde Google Pay ile değiştirilecek uyarısını aldığımı müşteri hizmetlerine defalarca bildirdi...

İş Bankası'nın "mevduat hesabından iki adet otomatik ödeme talimatına 300 TL daha sonra her otomatik ödeme talimatına 100 TL en fazla 500 TL MaxiPuan... "şeklinde kampanyası vardı. Kampanya şartlarına uyarak 500 TL puana hak kazandım. Mart ayı içerisinde hesabıma yatacaktı, bu ayın 5'nde aklıma geld...

850 437 07 24 numaralı telefondan arandım ve İş Bankası Genel Müdürlüğü numarası olduğunu söyleyen kadın, hesabımdan 50 bin liralık işlem yapıldığını, bankanın bunu şüpheli gördüğü için askıya aldığını ve işlemi benim yapıp yapmadığımı sordu. Ben olmadığımı söyleyince işlemi reddetmek için sesli yan...

İş Bankası İşCep ve internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Telefon yoluyla da erişim kısıtlanmış, müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. İşCep uygulamasına giriş yaptığımda "İnternet bankacılığını kullanabilmek için şubenize başvurun" uyarısı çıkıyor. Şubeye gittiğimde kimsenin haberi yok, genel mü...

Merhaba, Türkiye İş Bankası'nı, Türkiye İş Bankası Bursa Nilüfer Şubesi'ni şikayette bulunmak istiyorum. Ben 407547114 numaralı müşterinizim. İşCep üzerinden 15.11.2024 tarihinde saat 14.35 de bir SWİFT işlemi ile yüksek bir miktarda bir işlem gerçekleştirdim. Bu SWİFT işlemi Bursa Nilüfer İş Bank...

İş Bankası'ndan hesap açtım. İşCep uygulamasını yükledim. EFT yapmak istediğimde her seferinde uygulama beni dışarı atıyor ve NFC tanımlama istiyor. Telefonum iPhone 15 Pro. Müşteri hizmetlerini aradım hiç yardımcı olmadılar. İşCep'ten NFC şart dediler oysa ki zaten EFT yapmıştım ve ihtiyaç kredis...

Bankamatikte tesadüfen karşılaştığımız ve bizden yardım isteyen 90 yaşında (kimlikten baktık) tek yaşayan bir amcanın kartını bankamatik yuttu. Yardım etmek adına müşteri hizmetlerini aradık ama asla açılmadı telefon. İşCep indirip para çekmesini sağlamaya çalıştık fakat İşCep'ten görüntülü destekte...

İş Bankası İşCep mobil uygulaması üzerinden Türk Telekom (Mobil) 506 ****24 06 numaralı telefona ait otomatik ödeme talimatı vermeye çalışıyorum fakat uygulama 'Abone numarası bulunamadı (1978164)' şeklinde hata veriyor. Lütfen bu tarz ufak konuları çözebileceğiniz uygulama üzerinde online görüşüleb...

07.04.2024 tarihinde Sur Yapı AVM ETS Tur dan 53.000 TL civarında tatil satın aldım. Oradaki çalışan 50.000 TL üzerinde alışveriş lerde Maximum karta Özel 5.000 MaxiPuan kampanyası var dedi. İş Bankası Maximum özellikli kredi kartım ve ticari bankamatik kartımın olduğunu ancak tüm paranın bankamatik...

İşCep uygulamasında para aktarırken uygulama beni sistemden attı. Tekrar giriş yapmak istediğimde 'Dijital bankacılık kanallarından yararlanmak için lütfen şubelerimize başvurunuz.' şeklinde bir uyarı aldım. İşCep uygulamasında şubeye gitmem gerektiği belirtildiği için İstanbul/Tuzla İçmeler şubesin...

11.01.2024 tarihinde telefonuma gelen şu mesaj (Değerli Sigortalımız, 01.01.2024 tarihi itibariyle DASK poliçelerinin teminat tutarlarının iki katına çıktığı ve enflasyon koruması geldiği bildirilmişti. Sistemlerimizde poliçenizin düşük bedeller ile kaldığı ve güncellenmediği görünmekte olup olası b...