to read complaints and reviews, or file yours. 
06.02.2026 tarihinde saat 13.30 civarında İş Bankası mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak istedim; ancak işlem sırasında “Bilgilerinizi kontrol ettirin (1736358) ” şeklinde bir hata ile karşılaştım ve başvurumu tamamlayamadım.
Sorunu çözebilmek için müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım; dolayısıyla hata ile ilgili bilgi alamadım ve yönlendirilmedim. Şu anda başvuru sürecim tamamen kilitlenmiş durumda.
Bu hatanın neden kaynaklandığının açıklanmasını, gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve mobil uygulama üzerinden sorunsuz şekilde İş Bankası müşterisi olma sürecimin tamamlanmasını talep ediyorum.
İş Bankası’na online kanallar üzerinden bireysel banka hesabı açmak istiyorum ancak sistem izin vermiyor. Cep telefonumdan, gerekli tüm bilgileri doğru ve eksiksiz girerek başvuru yapıyorum, güncel bilgilerimi kullanmama rağmen ekranda sürekli “bilgilerinizi kontrol ediniz / 1736358” şeklinde bir ha...
İş Bankası’na İşCep uygulaması üzerinden hem hesap açma hem de kredi kartı başvurusu yapmaya çalışıyorum. Ancak başvuru formunun daha ilk ekranında “Bilgilerinizi kontrol ediniz. (1736358) ” hata kodunu alıyorum ve bu nedenle işlemi ilerletemiyorum. Bu hatayı her denememde alıyorum, başvuruyu 15.12...
İş Bankası müşterisi olmak istiyorum dediğimde hata alıyorum. Bilgilerinizi kontrol ediniz. (1736358). Problemin bir an önce çözülmesini istiyorum. Daha önce bu tür bir hata ile karşılaşan oldu mu? Oldu ise nasıl çözüme kavuştu. Yardımcı olursanız sevinirim.
İş Bankası mobil uygulaması üzerinden uzaktan müşteri olma sürecini başlatmak istedim; ancak görüntülü görüşme sonrasında sistem sürekli hata veriyor. 3 Şubat 2026 tarihinden beri bu işlemi dört kez denememe rağmen, her seferinde müşteri temsilcisi hata oluştuğunu ve sürece en baştan başlamam gerekt...
İş Bankası mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak için beş gündür başvuru yapmaya çalışıyorum. Kimlik bilgilerim güncel ve doğru olmasına rağmen, her denememde “Girdiğiniz kimlik bilgileri ile devam edilememektedir, bilgilerin doğru girildiğini kontrol ederek işleminize devam edebilir veya şu...
Yorumlar