to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası’na online kanallar üzerinden bireysel banka hesabı açmak istiyorum ancak sistem izin vermiyor. Cep telefonumdan, gerekli tüm bilgileri doğru ve eksiksiz girerek başvuru yapıyorum, güncel bilgilerimi kullanmama rağmen ekranda sürekli “bilgilerinizi kontrol ediniz / 1736358” şeklinde bir hata alıyorum ve işlem ilerlemiyor.
Aynı hatayı yaşayan birçok kişinin yorumlarını da gördüm, buna rağmen sistemde herhangi bir düzeltme yapılmadığını anlıyorum. Şu an sadece bu hata yüzünden müşteri olamıyor ve hesabı açamıyorum, dolayısıyla bankacılık işlemlerimi de gerçekleştiremiyorum.
Bilgilerim doğru olmasına rağmen neden bu hatayı aldığımın net bir şekilde açıklanmasını ve hiçbir şubeye gitmek zorunda kalmadan, online olarak hesabımın açılmasını talep ediyorum. Sorunun acilen incelenerek çözülmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
İş Bankası’na İşCep uygulaması üzerinden hem hesap açma hem de kredi kartı başvurusu yapmaya çalışıyorum. Ancak başvuru formunun daha ilk ekranında “Bilgilerinizi kontrol ediniz. (1736358) ” hata kodunu alıyorum ve bu nedenle işlemi ilerletemiyorum. Bu hatayı her denememde alıyorum, başvuruyu 15.12...
İş Bankası müşterisi olmak istiyorum dediğimde hata alıyorum. Bilgilerinizi kontrol ediniz. (1736358). Problemin bir an önce çözülmesini istiyorum. Daha önce bu tür bir hata ile karşılaşan oldu mu? Oldu ise nasıl çözüme kavuştu. Yardımcı olursanız sevinirim.
Yorumlar