İş Bankası İşCep Uygulamasında Hisse Alımında Sürekli Hata Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Halil · 2025-10-26T17:06:17+03:00

İş Bankası İşCep mobil uygulaması üzerinden ilk kez hisse senedi almak istediğimde sürekli olarak “2022776” hata kodu ile karşılaşıyorum. 26.10.2025 tarihinde saat 15:43 civarında bu sorunla karşılaştım ve o zamandan beri çözülmedi. Hesabımda yeterli bakiye mevcut ve yatırım hesabım da aktif durumda. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, farklı cihazlardan denemeyi ve diğer genel çözüm yollarını denedim fakat sonuç alamadım. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmayı da denedim ancak bağlantı kuramadım. Teknik sorunun en kısa sürede giderilmesini ve hisse senedi alım işlemlerimin sorunsuz şekilde gerçekleşmesini talep ediyorum.

Halil

Halen devam ediyor problemim.

Halil

iscep-uygulamasinda-hisse-aliminda-surekli-hata-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-1.jpg

Halen bu hatayı alıyorum ve geri dönüş olmadı maalesef.

Benzer Şikayetler

İş Bankası Mobil Uygulamasında Hisse Senedi Alımında Sürekli Hata Alıyorum

Khan

İş Bankası

4.791

Yaklaşık bir haftadır İş Bankası mobil uygulaması üzerinden yatırım hesabımda hisse senedi almak istediğimde “MKK hesabı açılırken hata oluşmuştur” şeklinde bir hata kodu ile karşılaşıyorum. Bu sorun, tüm hisse senedi alımlarında tekrarlanıyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili mü...

is-bankasi-mobil-uygulamasinda-hisse-senedi-aliminda-surekli-hata-aliyorum-1.jpg

İş Bankası Mobil Uygulamasında Yüz Tanıma Hatası Nedeniyle Hesaba Erişemiyorum

Abbas

İş Bankası

4.877

22 Eylül 2025 sabahı saat 08:00’den itibaren, Samsung veya iPhone model telefonumda İş Bankası mobil uygulamasında yüz tanıma sistemiyle giriş yapmak istediğimde sürekli “teknik sebepler” nedeniyle hata alıyorum. Son 24 saat içinde yaklaşık 1000 kez denememe rağmen hiçbir şekilde hesabıma erişemedim...

İşCep Hisse Satışında Teknik Hata Ve Maddi Zarar

Cemal

İş Bankası

4.946

26 Eylül 2025 tarihinde İş Bankası İşCep uygulamasında, Siirt Şubesi’ne bağlı hesabım üzerinden elimde bulunan 5000 lot hisseyi satmak istedim. Uygulama güncel olmasına ve daha önce aynı hisseyle ilgili sorunsuz alım-satım yapmış olmama rağmen, “yeterli lot olmadığı” şeklinde bir hata aldım. Oysa he...

İşCep'te Hedef Girişim Hissesi Satışında Teknik Sorun Ve Satış Engeli

Recep

İş Bankası

2.389

27 Ekim 2025 tarihinde saat 17:00 civarında İşCep mobil uygulaması üzerinden Hedef Girişim hissesi satın aldım. İşlem başarılı olarak gözükmesine ve hisse portföyümde görünmesine rağmen, yatırım hesabımda “hisse senedi bulunamadı” uyarısı ile karşılaşıyorum. Sabah fark ettiğim bu sorun hâlâ devam ed...

İş Bankası Para Hesabıma Geçmedi

Bülent

İş Bankası

1.839

10.10.2025 tarihinde İş Bankası vadesiz hesabıma İşCep mobil uygulaması üzerinden 4.000 TL yatırdım. Ancak işlem sonrasında para hesabıma geçmedi. Canlı destek hattına bağlanmaya çalıştım fakat bir türlü ulaşamadım ve yardım alamadım. Ayrıca canlı destek ekranında bana daha fazla para yatırmam gerek...