to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Eylül 2025 tarihinde İş Bankası İşCep uygulamasında, Siirt Şubesi’ne bağlı hesabım üzerinden elimde bulunan 5000 lot hisseyi satmak istedim. Uygulama güncel olmasına ve daha önce aynı hisseyle ilgili sorunsuz alım-satım yapmış olmama rağmen, “yeterli lot olmadığı” şeklinde bir hata aldım. Oysa hesabımda satılabilir 5000 lot bulunuyordu ve herhangi bir komisyon veya tutar hatası da yoktu.
Aynı sorunu defalarca yaşadım ve 26 Eylül’de saat 12:54 ve 13:57’de iki kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Yaşanan teknik aksaklık nedeniyle yaklaşık 2000 TL zarar ettim.
Hisse satış işleminin acilen gerçekleştirilebilmesini ve oluşan maddi kaybımın tarafıma tazmin edilmesini talep ediyorum.
İş Bankası İşCep mobil uygulaması üzerinden ilk kez hisse senedi almak istediğimde sürekli olarak “2022776” hata kodu ile karşılaşıyorum. 26.10.2025 tarihinde saat 15:43 civarında bu sorunla karşılaştım ve o zamandan beri çözülmedi. Hesabımda yeterli bakiye mevcut ve yatırım hesabım da aktif durumda...
27 Ekim 2025 tarihinde saat 17:00 civarında İşCep mobil uygulaması üzerinden Hedef Girişim hissesi satın aldım. İşlem başarılı olarak gözükmesine ve hisse portföyümde görünmesine rağmen, yatırım hesabımda “hisse senedi bulunamadı” uyarısı ile karşılaşıyorum. Sabah fark ettiğim bu sorun hâlâ devam ed...
Merhaba, iş bankasında yatırım hesabım mevcut ve hisse senetlerim var. 02.11.2023 tarihinde 16.20 saatleri civarında hisselerimden bazılarını satmak istedim. Fakat karşımda saçma bir hata ile karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradım ve durumu izah ettim 10 dakika bekletilmem sonucu hiçbir şekilde çö...
İşCep uygulaması üzerinden yatırım hesabımdaki karlı olduğum bir hisseyi satmak için emir girmeye çalıştım ancak uygulama 'böyle bir hisseniz bulunmamaktadır' şeklinde bir uyarı gönderdi. Defalarca deneme yaptıktan sonra hisseyi zararına satabildim. Bu konu hakkında müşteri hizmetleri ile görüştüm v...
Yorumlar