to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ekim’den bu yana İş Bankası İşCep uygulamasında tta İş Portföy Altın Fonu ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Fonun fiyatları güncellenmiyor, portföyümdeki kaybın oranı ve detayları hiçbir şekilde görünmüyor. Yaklaşık 10 bin TL’lik bir kaybım oluştu ancak uygulamanın fon alım-satım, portföy görüntüleme ve işlem özeti bölümlerinde hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.
Yurt dışında yaşadığım ve çalıştığım için müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Uygulamanın acilen düzeltilmesini, yaşadığım kaybın telafi edilmesini ve daha güvenilir, şeffaf bir uygulama hizmeti sunulmasını talep ediyorum.
6 Ekim'den bu yana İşCep uygulamasındaki hisse senedi fiyat alarmı bildirimleri çalışmıyor. Dstkf, dofrb ve eforc hisseleri için fiyat alarmı kurmama rağmen hiçbir şekilde bildirim alamıyorum. Uygulamanın güncel sürümünü kullanıyor, bildirim ayarlarını kontrol ediyor ve uygulamayı yeniden yüklüyorum...
Bir haftadır İş Bankası’nın İşCep mobil uygulamasında giriş dahil olmak üzere tüm işlemlerde mobil onay kodu alamıyorum. Kodu alamadığım için ne uygulamayı, ne de diğer dijital hizmetleri kullanabiliyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, fakat paradoksal bir şekilde, müş...
İş Bankası'na ait İşCep uygulamasında yatırım portföyüm kısmı 2 gündür güncellenmiyor. Yatırımımın son durumunu göremiyorum. Telefonla aradığımda çalışma olduğu söyleniyor fakat hiçbir türlü problem çözülmüyor. Hesabımı başka bankaya taşıyacağım. İş Bankası bu işi yapamıyor.
İş Bankası İşCep mobil uygulaması üzerinden çekmiş olduğum krediyi 5-6 gündür kapatamıyorum. Uygulamada kredi kapatma işlemini yapmak istediğimde, “devam” tuşu hiçbir şekilde çalışmıyor ve işlem ilerlemiyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım ve özellikle günlük faiz işlemeye de...
1 Ocak 2023'ten itibaren üniversitemizin yapmış olduğu sözleşme doğrultusunda maaşlarımızı İş Bankası'ndan almaktayız. Yaklaşık 6 aylık süre içerisinde karşılaştığımız problemler saymakla bitmez. 15 Haziran tarihinde hesabıma yatan maaşımla öğlen 12:30 civarı 808000 -tıv-iş portföy kısa vadeli borçl...
Yorumlar