İş Bankası'ndan Ön Provizyon Sorunu ve İade Talebi

İş Bankası banka kartımdan 'ön provizyon kapama hesaptan düşme' adı altında 192,74 TL para çekmiş. Bu ne anlama geliyor? Müşteri hizmetlerinden net bir cevap alamadım. Kredi kartı değil, bu banka kartım; ne ön provizyonu? İş Bankası maaş bankam olmasa kullanmayacağım banka kartıyla devamlı bir sorun...

Ön provizyon kapama hesaptan düşme ücreti adı altında hesabımdan benden habersiz para çekildi ve sebebi nedir çok merak ediyorum çünkü hesabım banka kartı, kredi kartı değil. Nasıl böyle bir hata yapıldığını öğrenip çözüme kavuşmasını istiyorum. Ayrıca para iadesi istiyorum.

İş Bankası banka kartımdan ön provizyon kapama hesaptan düşme adı altında 360 TL para çekmiş. Ne demek oluyor? Yani bu benden izinsiz nasıl kartımdan para çekilebiliyor? Benim iade olmasını istiyorum. Umarım yardımcı olurlar. Yani benim iznim olmadan nasıl çekiliyor? Hem ne demek bu?