to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye İş Bankası’nda bireysel hesabım üzerinden mobil ve internet bankacılığı kanallarını kullanarak yaptığım tüm para transferi işlemlerinden (EFT/havale/FAST) 19.02.2026 tarihinden itibaren yaklaşık 10 TL civarında işlem ücreti kesildiğini fark ettim. Daha önce ücretsiz olan bu işlemler için artık her para transferinde ücret alınması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Yıllardır hem vadesiz hesabım üzerinden hem de yatırım hesabı üzerinden aktif olarak kullandığım ve hacimli işlemler yaptığım bir bankadan bu tür masraflar almaya başlaması ayrıca beni üzdü ve alternatif arayışlarına başlattı.
Konuyla ilgili olarak banka ile görüştüğümde, tarafıma bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ücretlendirme hakkında önceden açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmaması ve her işlemde otomatik olarak kesinti alınması kabul edilebilir bir durum değil.
Bireysel müşteriler için mobil ve internet bankacılığı üzerinden yapılan para transferi işlemlerinde alınan bu ücretlerin iptal edilmesini ve hesabımdan bugüne kadar kesilen işlem ücretlerinin iadesini talep ediyorum.
Türkiye İş Bankası bireysel hesabımdan yaptığım EFT, havale ve FAST para transferi işlemlerinde, her seferinde yaklaşık 6 ila 7 TL arasında işlem ücreti kesilmektedir. Bu durum, uzun süredir her para transferi yaptığımda tekrarlanmakta ve toplamda ciddi bir tutara ulaşmaktadır. Bu kesintilerle ilgi...
İş Bankası’ndaki bireysel vadesiz hesabımdan İşCep ve internet şubesi üzerinden başka bankalara para transferi yapmak istediğimde EFT/havale ücreti kesildiğini fark ettim. Aynı işlemleri başka bankalardaki hesaplarımda yaptığımda herhangi bir masraf ödemiyorum. Yaklaşık bir ay önce yaptığım para tr...
Yıllardır İş Bankası maaş müşterisiyim. Şubat 2026 itibarıyla, daha önce ücretsiz olarak yapabildiğim mobil uygulama üzerinden havale/EFT işlemlerim için ücret çıkarılmaya başlandı. 1 Şubat 2026 tarihinde mobil uygulamadan havale/EFT yapmak isterken, ücret tahsil edilmeden işlemi iptal ettim ancak a...
İş Bankası’nda maaş müşterisi olmama rağmen, bugün gerçekleştirdiğim fast işleminde ücret kesilmesiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Maaş hesabımdan 28.000 TL tutarında fast işlemi yaptım ve bu işlemden 18 TL ücret kesildi. Maaş müşterisi olarak fast ve EFT işlemlerinden ücret alınmamasını...
Türkiye İş Bankası’nın maaş müşterisi olduğum halde, yaklaşık 5 aydır mobil bankacılık üzerinden yaptığım her havale/EFT işleminden mesai saatleri dışında ücret kesilmektedir. Yaptığım her para transferinde ortalama 6 TL civarında işlem ücreti alınıyor ve bu durum düzenli olarak devam ediyor. Maaş ...
Yorumlar