İş Bankası'nda Yapılandırma Ve İcra Süreci Mağduriyeti

İş Bankası'nda gecikmeli 23.500 TL kredim vardı, taksitini ödeyemedim. 23.500 TL’yi 27.000 TL olarak 24 Kasım 2024 tarihinde yapılandırdım. 7.000 TL'sini 27 Kasım 2024'te ödeyecektim. Geri kalan kısmını da 5.000 TL x 4 taksit olarak borcu kapatacaktım. Bununla ilgili 27 Kasım'da ödeme yapamadım ve İş Bankası Beşiktaş şubesinde çalışan A****** K***** (müşteri temsilcim) ile yazıştım. İlk taksiti 2 Aralık'ta ödesem sorun yaşar mıyım diye sordum. Gecikme faizi işler dedi. 2 Aralık'ta gecikme faizi de işlemiştir diye 7.150 TL yatırdım ve yine A****** K*****'ya bilgi verdim. Yatırdım, bir bakar mısınız bir sorun var mı diye. Sonraki taksiti yine 25 Aralık gelmeden, sonraki taksiti 25 Ocak gelmeden ödedim. 31 Ocak'ta tüm borcumu kapatayım dedim. Borcumun çok fazlasını çekince bankayı aradım ve icralık olduğumu öğrendim. 27 bin olarak taksitlendirilen borcumu vadesi gelmeden (25 Mart 2025) 31 Ocak 2025'te 3.500 TL fazla olarak hesabımdan aldılar. 2 Aralık'ta ben ilk taksitimi yatırdım, beni 3 Aralık'ta icraya vermişler. 6.200 TL civarında da benden avukatlık ücreti yatırmamı bekliyor avukatları. Defalarca İş Bankası'nı aradım, durumu anlattım. Ben 2 Aralık'ta borcumu ödemişim, siz beni 3 Aralık'ta icraya vermişsiniz diye. Ondan da geçtim, ben borcumun tamamını 2 ay önce kapattım. 3.500 TL fazla para niye ödedim diye. Ama kimse ilgilenmedi. En son G***** Bey diye biri aradı durumu. Genel müdürlüğe yazdığını, olumlu ya da olumsuz bana geri döneceğini söyledi. Ama kimse geri dönmedi. Ekte sizinle A****** Hanım'la olan yazışmamı, 2 Aralık'ta 7.150 TL taksit ödememi ve icraya verilme tarihimi paylaşacağım. İlginiz için şimdiden teşekkür ederim.