Vefat Sonrası Kredi Kartı Borcu Sürecinde Banka Ve Avukat Çalışanı Mağduriyeti

Babam 17.12.2024 tarihinde vefat etti ve İş Bankası’nda borçlu bir kredi kartı bulunuyordu. Maddi durumum elvermediği için ödemede gecikme yaşadım. Bu süreçte, avukat İ***** A**** Ş****’nün yanında çalışan K**** isimli kadın tarafından sürekli olarak 0543*****1705 numaralı telefondan arandım. Kendisi her defasında sert, rahatsız edici ve bağırarak bir üslupla ödeme yapmam gerektiğini belirtti. İlk başta maddi durumumu izah etmeye çalıştım; fakat daha sonra annemin üzerine olan ve elimizdeki tek mal varlığı olan ortak tapuyu satışa çıkaracaklarını, böyle bir işlem yaparsam ayrıca 35.000 TL daha ödemem gerekeceğini söyledi.

Bugün, yani 26.08.2025 tarihinde, borcun tamamı olan 57.652,60 TL’yi Bakırköy Banka Alacaklılar İcra Dairesi’ne ödedim. Ancak buna rağmen K**** Hanım yine telefonda bağırarak benimle muhatap olmak istemediğini, eşimle konuşmak istediğini ve bana zorla “Eşimle konuşmanıza izin veriyorum” dedirtti. Ödeme bilgisini ısrarla istememe rağmen yardımcı olmadı. Ben de bu nedenle kuzenimi araya sokmak zorunda kaldım. Kuzenim ödeme bilgisini sorduğunda ise adliye IBAN’ına ödeme yapılırsa dosyayı tekrar açacaklarını söyleyerek tehditkâr bir tutum sergiledi.

Bu süreçte bana gönderilen resmi tebligat ve ödeme emrine rağmen, ödeme yaptıktan sonra dosyanın kapatıldığına dair herhangi bir bilgilendirme almadım. Yaşadığım bu olumsuzlukların çözülmesini, avukat İ***** A**** Ş****’nün şahsımla iletişim kurmasını ve özellikle ismi geçen çalışan hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, görüşme kayıtlarının incelenmesini ve karşılıklı olarak seslerin yükseldiği anların da dikkate alınmasını istiyorum.