Ana Sayfa
İş Bankası
Kredi
İş Bankası'nda Maaş Müşterisi Olmam Nedeniyle Kredi Yapılandırma Hakkımı Kullanamıyorum

ID:35435533

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

İş Bankası'nda Maaş Müşterisi Olmam Nedeniyle Kredi Yapılandırma Hakkımı Kullanamıyorum

Ahmet

İş Bankası

12 Mart 19:23

1.088

Antalya’da çalıştığım İş Bankası şubesinden kullanmış olduğum 3 adet bireysel ihtiyaç kredim bulunmakta ve bugüne kadar tüm ödemelerimi düzenli olarak yaptım. Ancak yaşadığım sağlık sorunu nedeniyle önümüzdeki aylarda taksitlerimi ödeyememe ihtimalim oldukça yükseldi. Kredilerimin kalan toplam tutarı yaklaşık 420.000 TL civarındadır.

Yasal mevzuata göre 45 gün ve üzeri gecikmeye giren kredilerin yapılandırılması gerektiğini biliyorum. Fakat maaşımı İş Bankası’ndan aldığım için kredilerimin 45 gün gecikmeye düşmesi fiilen mümkün olmuyor, taksitlerim maaşımdan tahsil edilmeye devam ediyor. Bu nedenle yasal hakkım olan yapılandırma imkanından fiilen faydalanamıyorum.

11.03.2026 tarihinde telefonla müşteri hizmetlerini arayarak durumu detaylı şekilde anlattım. Sağlık sorunlarımı ve ileride ödeme güçlüğü yaşayacağımı, bu yüzden kredi borçlarım için yapılandırma talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve “Şubeyle görüşmeniz gerekiyor” denilerek konu geçiştirildi, şube de bu konuda yardımcı olamayacağını belirtti.

Maaş müşterisi olmam sebebiyle yasal yapılandırma hakkımdan mahrum kalmak istemiyorum. Sağlık sorunlarım ve yaklaşan ödeme güçlüğüm dikkate alınarak, üç ihtiyaç kredimin de yasal mevzuat çerçevesinde yeniden yapılandırılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Gökan

1 Destek

Ahmet

17 Mart 22:05

Sağ olsunlar inanılmaz ilgililer. Senelerdir kullandığım ve maaş müşterisi olduğum bu bankayla ödemelerim biter bitmez bütün ilişkimi sonlandıracağım. Ben şikayet oluşturalı kaç gün olmuş ne dönüş yaptılar ne de ilgilendiler.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şube Müdürünün Çelişkili Kararıyla Kredi Yapılandırma Talebim Reddedildi

Adnan

İş Bankası

12 Mart 09:04

1.287

Türkiye İş Bankası’nda bulunan bireysel ihtiyaç kredim için, borcum icraya düşmesin ve daha rahat ödeyebileyim diye yapılandırma talebinde bulundum. 11.03.2026 Çarşamba günü Çorum şubesine yönlendirildim ve süreci buradan yürütmeye çalıştım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede benden talep alı...

sube-mudurunun-celiskili-karariyla-kredi-yapilandirma-talebim-reddedildi-1.pdf

1 Destek

Çocuğunun Sağlık Sorunları Nedeniyle Kredi Yeniden Yapılandırma Talebi

Çiğdem

İş Bankası

13 Ocak 12:51

1.940

İş Bankası maaş müşterisiyim. Bankadan 441.173 TL tutarında, 48 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Çocuğumun ciddi rahatsızlığı nedeniyle son üç taksitimi, yani ekim, kasım ve aralık ayı ödemelerini yapamadım. Bu süreçte önceliğim çocuğumun tedavisi olduğu için ödemelerde aksama yaşandı ve şu an y...

cocugunun-saglik-sorunlari-nedeniyle-kredi-yeniden-yapilandirma-talebi-2.pdf

Miraç sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Yapılandırma Talebim Sürekli Reddediliyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Miraç

İş Bankası

09 Eylül 2025 11:03

2.888

İş Bankası’ndan çekmiş olduğum ihtiyaç kredisiyle ilgili yaklaşık 1 aydır yapılandırma talebim için şubeyle sürekli görüşüyorum. Ancak her defasında “sistem izin vermiyor” denilerek talebim olumsuz sonuçlanıyor. İş Bankası maaş müşterisiyim ve bu ay ile birlikte 3. Taksit ödemelerim geliyor. Kredime...

1 Destek

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Düzenli Ödeyen Müşteriye Kredi Yapılandırma Desteği Verilmemesi Mağduriyet Yaratıyor

Murat

İş Bankası

19 Eylül 2025 19:53

3.861

İş Bankası’nda kullandığım ihtiyaç kredisi ve esnek hesap borcumun toplamı yaklaşık 230 bin tl. Borçlarımın vadesinin uzatılması, taksitlerin düşürülmesi ve faiz indirimi talebiyle 19.09.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Ancak gecikmede bir kredi borcum olmadığı gerekçesiyle yapılandırma i...

İş Bankası’ndan Kredi Yapılandırma Reddi Ve İcra Takibi

Kasım

İş Bankası

26 Ocak 19:15

1.688

İş Bankası İzmir Kemeraltı Şubesi’nden kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi borcumu, yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle bir süre sonra ödemekte zorlanmaya başladım. 2025 yılı Ekim ayından yılbaşına kadar defalarca kez şubeye ve bankaya yapılandırma talebiyle başvurdum. Başvurularımda bana, borcumu ö...