İş Bankası’ndan Kredi Yapılandırma Reddi Ve İcra Takibi

İş Bankası İzmir Kemeraltı Şubesi’nden kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi borcumu, yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle bir süre sonra ödemekte zorlanmaya başladım. 2025 yılı Ekim ayından yılbaşına kadar defalarca kez şubeye ve bankaya yapılandırma talebiyle başvurdum.

Başvurularımda bana, borcumu ödemeden 45 günden sonra yapılandırmaya girebileceği söylendi. Diğer bankalar benzer durumda müşterilerine yapılandırma seçeneği sunarken, İş Bankası’nın bu şekilde katı bir tutum sergilemesi nedeniyle borcum yapılandırılmadı ve sonunda dosyam icralık olarak yasal takibe devredildi.

Ödemek istediğim halde, zamanında makul bir ödeme planı ve yapılandırma imkanı sunulmadığı için icralık duruma düştüm. İcra işlemlerinin durdurulmasını ve borcumun gelirime uygun şekilde, yeniden taksitlendirilerek yapılandırılmasını talep ediyorum. İş Bankası’ndan müşteri memnuniyetine ve mağduriyetimi azaltmaya yönelik, esnek ve çözüm odaklı bir yaklaşım bekliyorum.