to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası'nda Gizli Limit Artışı Onayı Sorunu
İş Bankası internet alışverişlerinde gelen onay mesajı üzerinden kredi kartı otomatik limit artış onayı alıyor.
Öncelikle bu durum bankacılık işlemleri açısından sorunludur. Bankacılık işlemlerinde her işlem için ayrı ayrı onay alınması gerekir. Yani onay kodu alışverişi doğrulamak içindir. Limit artırımı için kullanılmamalıdır. Bankacılık işlemleri açısından bir sıkıntı olmasa dahi resimde göründüğü gibi müşterinin dikkatinden kaçabilecek şekilde işaretlenmiş olarak gelen onay kutucuğu ile sizden limit artış talimatı alıyorlar ve iptal etmek için uğraşıyorsunuz.
Bunu İş Bankasına yakıştıramıyorum. Çünkü İş Bankasının bir banka olmaktan öte tarihsel bir sorumluluğu vardır. Atatürk'ün bankası olarak her zaman şeffaf olmalıdır.
Ödeme onayı ekranındaki bu onay kutucuğunun kaldırılmasını istiyorum.
Bu konuda sizi destekliyorum. İş Bankası'nın onay ekranında gizlice limit artırım talebi alması kötü niyetli bir uygulamadır. Bu konuda bankanın çağrı merkezine şikayette bulundum, ve bana verilen cevap şu oldu: "Bu talebinizi alışveriş yaptığınız kuruma iletmelisiniz." Alışveriş yaparken kredi kartı limit artırma talebi yapılabilen güvenli ödeme ekranına yönlendirme durumu, çağrı merkezinde görüştüğüm kişinin söylediğine göre, alışveriş yapılan kurumun sorumluluğundaymış ve İş Bankası'nın bu konuda yapabileceği bir şey yokmuş. Bu cevap maalesef inandırıcı değil. Umarım İş Bankası'nın hile ile yanıltıcı uygulaması son bulur.