to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası’na ait kredi kartımın (son dört hanesi: 6971) limiti, onayım ve bilgim olmadan artırıldı. Yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek limitimin 20.000 TL olarak belirlenmesini talep ettim ve bu talebim alındı. Ancak buna rağmen kart limitim 300.000 TL’ye çıkarıldı. Bu artışın sadece kredi kartımda gerçekleştiğini, ATM kartımda böyle bir durum olmadığını belirtmek isterim.
Konu ile ilgili daha önce herhangi bir otomatik limit artış talimatım veya kampanya katılımım bulunmamaktadır. Ayrıca bu işlem nedeniyle herhangi bir ek ücret, faiz veya ödeme ile de karşılaşmadım. Yaşadığım bu durumun sorumlusu olan banka çalışanının da gerekli şekilde uyarılmasını ve banka tarafından tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Benzer bir sorun başka bankalarda yaşamadım. İş Bankası’ndan, talebim dışında yapılan bu işlemin iptal edilmesini değil, kredi kartımın tamamen kapatılmasını ve bu süreçte sorumlu olan personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Kasım 2024’ten beri defalarca müşteri hizmetlerini arayarak ve açıkça talebimi ileterek kredi kartı limit artışının otomatik olarak yapılmamasını istedim. Üstelik limit artışını iptal etmeme ve limitimin yalnızca benim onayım doğrultusunda artırılmasını talep etmeme rağmen banka, sürekli olarak astr...
Aylar önce İş Bankası ile iletişime geçerek kredi kartım için otomatik limit artışı talebinin iptalini sağlamıştım. Defalarca arayıp bu talebimi iletmeme rağmen, onayım dışında kredi kartı limitimin tekrar artırıldığını görmekteyim. Limit artışı gerçekleştikçe limiti düşürüyorum ancak banka tekrar a...
İş Bankası mobil uygulamasından kredi kartı limitimi 88 bin tl'ye çıkarmak istedim. Ancak yanlışlıkla 100 TL’lik bir artış yaptım ve ardından tekrar limit artışı talebinde bulunduğumda, defalarca denememe rağmen olumsuz yanıt aldım. Ödemelerimde ve gelir durumumda herhangi bir sorun olmamasına rağme...
İş Bankası Maximum kredi kartımın 10000 TL olan limiti bilgim haricinde ve otomatik limit artışım kapalı iken 190000 TL'ye artırılmıştır. Müşteri hizmetleri gerekli açıklamayı yapamamaktadır. Herhangi bir şekilde kartımdan internet üzerinden yapılan ya da benim onayım olmadan yapılan alışveriş ve iş...
Yaklaşık 3 aydır İş Bankası’nda adımda olmayan bir kredi kartı limiti tanımlı görünüyor. Kartım fiziksel olarak yok ve hiçbir zaman teslim almadım, bu yüzden kart numaram da bulunmuyor. Ancak hesabımda 300.000 TL gibi yüksek bir kredi kartı limiti gözüküyor. Bu limit yüzünden diğer bankalardaki kred...
Yorumlar