İşCep Mobil Uygulamasında Tekrarlayan Giriş Hatası

Yaklaşık iki aydır İş Bankası’nın İşCep mobil uygulamasına neredeyse her gün giriş problemi yaşıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “teknik hata” uyarısı alıyorum ve uzun bir süre boyunca sisteme giriş yapamıyorum. Ancak defalarca denedikten sonra ancak giriş yapabilir hale geliyorum, bu da bankacılık işlemlerimi aksatıyor ve mağduriyet oluşturuyor.

Konu ile ilgili daha önce müşteri hizmetleri ile görüştüm, sistemsel bir aksaklık olduğunu ve kontrol edeceklerini ilettiler ancak sorun halen devam ediyor.

İşCep mobil uygulamasındaki bu teknik hatanın kalıcı olarak giderilmesini ve uygulamaya sorunsuz şekilde giriş yapabilmeyi talep ediyorum.