İş Bankası Üyelik Ücretini İade Etmedi Ve Hesabımı İzliyor

İş Bankası Black kredi kartımdan 15 Mayıs 2025 tarihinde 3.016 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Kartımı 28 Mayıs 2025’te 24 ay taksit olacak şekilde yapılandırdığım için, zaten iki yıl boyunca kullanamayacağım bir karta ait olan ve sadece 15 gün önce alınmış bu üyelik ücretinin iadesini talep ettim.

30 Mayıs 2025 tarihinde hem şubeye hem de genel müdürlüğe yazılı olarak başvurarak söz konusu 3.016 TL tutarındaki üyelik ücretinin iadesini istedim. Buna rağmen İş Bankası, yasal düzenlemelere ve zamanında yaptığım talebe rağmen bu ücreti tarafıma iade etmedi. Ayrıca genel müdürlüğün hesabıma “izleme” statüsü koyması nedeniyle bankayla işlem yaparken de ekstra zorluklarla karşılaşıyorum.

Zamanında yapılmış iade talebimin dikkate alınmasını, kredi kartımdan çekilen 3.016 TL’nin yasal faizleriyle birlikte tarafıma iade edilmesini ve hesabıma konulan izleme statüsünün kaldırılmasını talep ediyorum.