İş Bankası Tefas Fonunda Satış Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

İş Bankası TEFAS fonu aldım, ancak sistem satmama izin vermiyor. Pusula Para Piyasası Fonu müşteri hizmetlerini aradım ve bilgi verdim. Bana fon yönetimini aramam gerektiğini söylediler. Aracı siz sattınız dedim ve telefon numarasını istedim, vermediler. Google'dan buldum ve Pusula Fon Yönetimi'ni aradım. Fonu satış yapamıyorum dedim. Beni 10 dakika sonra fon birimi aradı ve konunun İş Bankası sistemi kaynaklı olduğunu söylediler. Banka paraya çöktü.