to read complaints and reviews, or file yours. 
14.05.2026 saat 11.00 civarında İş Bankası Şarampol şubesine hesap açtırmak için gittim. Gişede A***** Y***** isimli çalışana başvurdum. Kendisi bana hiçbir şekilde detaylı bilgi vermeden, ne yaptığını anlatmadan ve onayımı almadan başka bir çalışanı çağırarak “sıra sende” diyerek masadan kalktı. Daha sonra gelen diğer çalışan kimliğimin görselini aldı ve ne olduğunu tam olarak açıklamadan önüme birçok kağıt imzalamam için koydu.
Ben kredi kartı bile kullanmadığımı özellikle belirtmeme rağmen adıma birikim hesabı açılacağını, bunun da kredi kartımdan çekilerek yapılacağını öğrendim. Neden kredi kartımdan birikim yapmam gerektiğini ve bunu istemediğimi söylediğimde, bana hiçbir açıklama yapmadığı halde sanki süreci baştan beri anlatmış gibi davrandı. İptal edin dediğimde ise “artık sisteme girdim, imzanızı almak zorundayım” şeklinde ısrarcı olmaya devam etti.
Bunun üzerine, bu yaklaşımı kabul etmediğimi söyleyerek hesap kartım dahil hiçbir şey istemediğimi, tüm işlemlerin iptal edilmesini talep ettim. Sonrasında hesabımı kapattığına dair bir kağıt imzalattı. Tüm bu süreçte kendimi müşteriden çok değersiz bir varlık gibi hissettiren, adeta koyun muamelesi yapan bir tavırla karşılaştım. Bilgisi olmayan, kendini ifade edemeyen pek çok kişiye de benzer şekilde davranıldığını ve bu şekilde prim kazanılmaya çalışıldığını düşünüyorum.
Bu nedenle özellikle A***** Y***** isimli çalışanın tutumuyla ilgili olarak incelenmesini ve bizzat özür dilemesini talep ediyorum. Hem vaktimin boşa harcanmasından hem de onayım olmadan işlem yapılmaya çalışılmasından dolayı son derece rahatsız oldum ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
İş Bankası Yenibosna Şubesi’nde 4 Mayıs saat 14.42 civarında kardeşim adına hesap açarken, kardeşimden iki adet Türk Telekom faturalı hattını bu bankaya otomatik ödeme talimatı ile taşımalarının “zorunlu” olduğu söylenmiş. Açıkça, bu talimatları vermezse hesap açamayacağını belirtmişler. Oysa yaklaş...
Ücretli öğretmen olarak, okulumuz İş Bankası Sultanbeyli şubesinden maaş hesabı açmamızı istedi. Ders bitiminde mesai saatleri içerisinde İş Bankası Sultanbeyli Çarşı şubesine gidip hesap açma talebinde bulunduk. Girişte sağ tarafta ve 3. Masada işlem yapan bayan personelin masasında işleme başlarke...
07 Mayıs 2026 günü saat 11:00–11:30 civarında Türkiye İş Bankası Koşuyolu Şubesi’nde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Eşimle birlikte bu şubeden kasa kiraladık ve tüm hesaplarımızı Koşuyolu Şubesi’ne taşıdık. Kredi kartına otomatik ödeme talimatı vermem gerektiği için kasa açılışı kapsamınd...
18.03.2026 tarihinde İş Bankası Kadıköy Rıhtım Şubesi’ne gittiğimde, özellikle banka kartı istediğimi ve Visa altyapılı bir banka kartı talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen görevli kadın personel, bana Troy altyapısı dışında banka kartı basamadıklarını söyleyerek yanlış yönlendirme yaptı ve kredi k...
20.02.2026 tarihinde saat 15:30 civarında İzmir Yeşilyurt Ordu Caddesi’ndeki İş Bankası şubesinde eşime hesap açtırmak için gittik. Yıllardır İş Bankası müşterisiyim, düzenli birikim yapan biriyim; maaşım da İş Bankası Karşıyaka şubesine bağlı olmasına rağmen gişe görevlisinin davranışları ve üslubu...
Yorumlar