İş Bankası Pazarcık Şubesi'nde Sıra Adaletsizliği Ve Ayrımcılık

İş Bankası Kahramanmaraş Pazarcık Şubesi gişelerinde yaşadığım sıra adaletsizliğini paylaşmak istiyorum. 19.08.2026 tarihinde saat 16:08’de gişe işlemleri için numaratörden sıra aldım ve 24.2 numarasıyla beklemeye başladım.

Uzun süre beklememe rağmen, bankada sıra almadan doğrudan gişeye gelen tanıdıklara işlem yapıldığını, bu kişilerin benden önce alındığını gördüm. Bu durum aynı şubede sık sık yaşanıyor ve müşteriler arasında ciddi bir haksızlık ve ayrımcılık hissi oluşturuyor.

Sıra numarası alıp sistem üzerinden bekleyen müşteriler yerine, tanıdık kişilerin önceliklendirilmesini kabul etmiyorum. Şubede tüm müşterilere eşit ve adil şekilde, numara sırasına göre hizmet verilmesini, ilgili personel ve uygulama hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu durumun tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.