to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Mobil Bankacılıkta İsim Uyuşmazlığı Nedeniyle Kampanyadan Yararlanılamadı
21.06.2026 tarihinde saat 18.00 civarında İş Bankası mobil bankacılık üzerinden yeni müşterilere özel sunulan 25.000 TL taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak için başvuru yaptık. Eşimin kimlik bilgileri dahil tüm bilgileri sistem üzerinden okuttuk ve işlemleri sorunsuz ilerlettik.
Ancak işlemin en sonunda sistem “isim uyuşmuyor” uyarısı vererek kaydı tamamlamadı ve taksitli nakit avans başvurumuz alınmadı. Tüm bilgiler doğru girilmesine ve süreç sorunsuz ilerlemesine rağmen, son aşamada böyle bir hata ile karşılaşıp kampanyadan yararlanamamamız bizi mağdur etti.
İnternetten müşteri olanlara vaat edilen 25.000 TL taksitli nakit avans kampanyası kapsamında, başvuru kaydımızın tamamlanmasını ve tarafımıza söz verilen taksitli nakit avansın kullandırılmasını talep ediyorum.
