to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Maximum Genç Kartı Ödedim, Açılmadı
İş Bankası’na ait Maximum Genç kredi kartımın yapılandırmada olan 6.000 TL’lik borcunu iki gün önce mobil bankacılık üzerinden tamamen ödedim. Buna rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı.
Borç bakiyemi sıfırlamış olmama rağmen, kartımın yapılandırma süresi sonuna kadar kapalı kalmasını kabul etmiyorum. Sonuç olarak tüm borcumu ödedim ve kartımın derhal tekrar kullanıma açılmasını bekliyorum.
İşlem yaptığım hesabın son 4 hanesi 7711’dir. Kart borcumu tamamen kapattığım halde kartımın hâlâ kapalı olması nedeniyle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve kartımın acilen kullanıma açılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı sonuna kadar savunacağımı bilmenizi isterim.
Gelişme
İş Bankası’na ait Maximum Genç kredi kartım Hızır işleminde olduğu için kullanıma kapalıydı. Kart borcumu İş Bankası mobil uygulaması üzerinden tamamen ödememe ve Hızır işlem süresi geçen hafta dolmasına rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir bilgi verilmedi ve sorunla ilgili net bir açıklama yapılmadı. Borcumu eksiksiz ödemiş olmama rağmen kartımı hâlâ kullanamıyorum ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
Kart borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen kapalı görünen kredi kartımın acilen tekrar kullanıma açılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Acil geri dönüş talep ediyorum bu nasıl bir mağduriyettir
Hala gelişme yok borcumu ödedim gelişme istiyorum acil
Açıldı mı