to read complaints and reviews, or file yours. 
13.11.2025 tarihinde İş Bankası mobil uygulaması üzerinden bireysel kredi kartı başvurusu yaptım. Ertesi gün, 14.11.2025’te İstanbul Cennet Mahallesi şubesi başvurumu iptal edip yeniden başvuru girişi yaptı. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen başvurum hâlâ “değerlendirmede” görünüyor ve hiçbir net bilgi alamıyorum.
Şube ile görüştüğümde bana en kısa sürede sonuçlanacağı yönünde maille dönüş yapıldı fakat sonrasında yaptığım dönüşlere cevap verilmedi. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede ise, sürenin dolmasından dolayı bugün itibarıyla bir kayıt oluşturulduğu, bu kaydın da 2 iş günü içerisinde sonuçlanacağı söylendi. Hafta sonunun da araya girmesiyle neredeyse 2 haftaya yaklaşan bir bekleme süresi ortaya çıkıyor ve bu durum hem zaman planlamamı hem de finansal işlerimi olumsuz etkiliyor.
Günlerdir “değerlendirmede” görünen kredi kartı başvurumun daha fazla uzatılmadan acilen sonuçlandırılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
02/09/2025 tarihinde İş Bankası mobil uygulaması üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen başvurumla ilgili tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de net bir yanıt alamadım. Başvuru sırasında benden herhangi bir ek belg...
25/07/2023 tarihinde SMS ile İş Bankası'ndan aidatsız kredi kartı başvurusunda bulundum. Aynı gün içerisinde banka arayarak gerekli bilgileri sordu ve müşteri temsilcisi ile paylaştım. Fakat 2 haftaya yakın bir süre geçmesinde rağmen kart başvurum halen değerlendirme aşamasında görünüyor ve bildiğim...
25.01.2024'de İş Bankası tarafından PTT kargoya verilen kredi kartım yaklaşık 25 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Kargolarımın teslim edildiği adresimle ilgili PTT tarafından sürekli olarak adres güncellenmesi istenmesi ve hala tarafıma ulaştırılmamasından dolayı kartın Güneşli Çarşı Bağcılar şubesine...
Yaklaşık iki aydır İş Bankası mobil uygulaması üzerinden hem kredi kartı hem de kredi başvurusu yapıyorum. Kredi puanım yeterli olmasına rağmen başvurularım sürekli olarak reddediliyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, bana yalnızca “Biraz daha bekleyin, sonraki ay tekrar den...
27 Aralık 2024 tarihinde İş Bankası mobil uygulaması üzerinden kredi kartı başvurusunda bulundum. Başvuru ekranında 851,50 TL aidat bilgisi yer almasına rağmen, tarafıma aidatsız kredi kartı seçeneği sunulmamıştır. Kullandığım kart dijital olup, fiziki kart basımı, gönderimi veya teslimi gibi hiçbi...
Yorumlar