İş Bankası Kredi Ve KMH Başvurularım Sürekli Reddediliyor

İş Bankası nezdinde uzun süredir ihtiyaç kredisi ve kredili mevduat hesabı taleplerim, kredi puanım yerinde olmasına ve herhangi bir gecikmeli borcum bulunmamasına rağmen sürekli reddedilmektedir. Düzenli ödeme alışkanlığım olmasına karşın yaklaşık iki yılı aşkın süredir bu banka üzerinden hiçbir şekilde kredi gereksinimime çözüm bulunamamaktadır.

Kredi ve KMH başvurularımı müşteri hizmetleri ve mobil uygulama üzerinden defalarca yaptım ancak her seferinde olumsuz yanıt aldım. Findeks ile yaptığım telefon görüşmesinde de sık sık kredi başvurusu yapmamın ve bu başvuruların reddedilmesinin kredi puanımı olumsuz etkilemeyeceği açıkça ifade edilmiştir. Bu hususun banka tarafından da dikkate alınması ve başvurularım değerlendirilirken göz önünde bulundurulması gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen bankanın bu tutumuna ve ısrarla devam eden anlayışsız yaklaşıma bir anlam veremiyorum.

Kredi puanımın ve düzenli ödeme alışkanlığımın gerçekçi şekilde dikkate alınarak gerekli düzeltmenin yapılmasını, tarafıma ihtiyaç kredisi ve KMH olanağının sağlanması için gereken hassasiyetin gösterilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.