İş Bankası'nda Kredi Başvurularının Açıklamasız Reddedilmesi

Uzun süredir İş Bankası müşterisiyim ve mobil uygulama üzerinden defalarca kez 65.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusu yapmama rağmen her seferinde olumsuz yanıt alıyorum. Başvurularımda herhangi bir başvuru numarası görünmüyor ve tarafıma iletilen ret mesajlarında da gerekçe belirtilmiyor.

Yaklaşık 2 yıla yakın süredir sigortalı olarak düzenli bir işte çalışıyorum ve aylık düzenli gelirim mevcut. Gelir durumum ve sigortalı çalışma sürem varken, herhangi bir açıklama yapılmadan sürekli olumsuz yanıt alıyor olmam beni hem üzüyor hem de mağdur ediyor. Krediye gerçekten ihtiyacım var ve taksitlerimi aksatmadan düzenli bir şekilde ödeyebileceğimden eminim.

İş Bankası Genel Müdürlüğü’nden ricam, 65.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisi başvurumu yeniden ve detaylı şekilde değerlendirmeleri ve kredi başvurumun onaylanması konusunda yardımcı olmalarıdır. Bankanızla olan müşteri ilişkimi uzun yıllar sürdürmek istiyorum ve bu süreçte ödeme konusunda herhangi bir aksaklık yaşanmayacağının sözünü veriyorum.