to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Kredi Sigorta Kesintisi 16.071 TL İadesi Hâlâ Bekleniyor
Türkiye İş Bankası’ndan kullanmakta olduğum kredi kapsamında, bilgim ve onayım tam olarak alınmadan krediyle birlikte sigorta kesintisi yapılmıştır. Bu sigorta için 16.071 TL tutarında ücret tahsil edilmiştir ve bu tutarın iadesini talep etmeme rağmen herhangi bir iade alamadım.
07.04.2026 tarihinde telefon bankacılığı ve mobil uygulama üzerinden sigorta ücretinin açık bir şekilde tarafıma iade edilmesi için başvuruda bulundum. Ancak süreçle ilgili olumlu bir dönüş yapılmadı ve kesilen bu tutar halen hesabıma iade edilmedi. Kredim halen devam etmektedir ve bu sigorta kesintisi kredi sürecinde sonradan fark ettiğim bir durum olmuştur.
Bu konuda defalarca kayıt oluşturmama rağmen her seferinde sadece şubeye yönlendirildiğim, somut bir çözüm ya da net bir bilgilendirme yapılmadığı için mağduriyetim devam etmektedir. İş Bankası’ndan, kredi numarası 10000011209260 ile ilişkili yapılan 16.071 TL tutarındaki sigorta ücretinin açık ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Gerçekten ihtiyacım var kira ödemem lazım bugün lütfen yardımcı olun
Arkadaşlar hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmıyor, aciliyet mağduriyet bildiriliyor kimse oralı olmuyor bu kadar büyük bankanın müşterisine davranışı hiç hoş değil
Arkadaşlar ne yazık ki giç bir sağlıklı dönüş yok, sadece robot mesaj şubeye yönlendirdik diyorlar
