to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye İş Bankası’ndan kullanmakta olduğum kredi kapsamında, bilgim ve onayım tam olarak alınmadan krediyle birlikte sigorta kesintisi yapılmıştır. Bu sigorta için 16.071 TL tutarında ücret tahsil edilmiştir ve bu tutarın iadesini talep etmeme rağmen herhangi bir iade alamadım.
07.04.2026 tarihinde telefon bankacılığı ve mobil uygulama üzerinden sigorta ücretinin açık bir şekilde tarafıma iade edilmesi için başvuruda bulundum. Ancak süreçle ilgili olumlu bir dönüş yapılmadı ve kesilen bu tutar halen hesabıma iade edilmedi. Kredim halen devam etmektedir ve bu sigorta kesintisi kredi sürecinde sonradan fark ettiğim bir durum olmuştur.
Bu konuda defalarca kayıt oluşturmama rağmen her seferinde sadece şubeye yönlendirildiğim, somut bir çözüm ya da net bir bilgilendirme yapılmadığı için mağduriyetim devam etmektedir. İş Bankası’ndan, kredi numarası 10000011209260 ile ilişkili yapılan 16.071 TL tutarındaki sigorta ücretinin açık ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Türkiye İş Bankası’ndan 10.03.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden kullandığım tüketici kredisi ile birlikte tarafıma, açık ve ayrı bir onayım alınmadan bir sigorta poliçesi düzenlenmiş ve 9117/1000001077809 numaralı bu poliçe kapsamında hesabımdan 18.613,14 TL prim kesilmiştir. Kredi başvurus...
Türkiye İş Bankası’ndan 10.05.2025 tarihinde kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi kapsamında tarafıma adeta zorunlu tutulurcasına sigorta yapıldı. 25.12....
22.12.2025 tarihinde İş Bankası’ndan ihtiyaç kredisi kullandığım sırada tarafıma bir sigorta poliçesi düzenlendi ve kredi tutarıyla birlikte hesabımdan tek seferde 17.100 TL sigorta bedeli çekildi. Bu sigortayı sonradan iptal ettirmek istediğimde ise telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisin...
İş Bankası üzerinden mobil bankacılık ile kullandığım kredi sırasında, yaklaşık 12 bin tl tutarında kredi sigortası bedeli anında tahsil edildi. Ancak bu sigorta bedelinin iadesi için talepte bulunduğumda, işlem bir türlü sonuçlandırılmadı. Geçen hafta salı günü iade sürecini başlattım ve müşteri h...
29.12.2025 tarihinde İş Bankası mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım ve krediye bağlı olarak 16.920 TL tutarında sigorta primi hesabımdan kesildi. Aynı gün mobil bankacılık üzerinden sigorta iptali talebinde bulundum; ancak sigorta iptalim henüz gerçekleşmedi ve tarafıma herhangi bir...
Yorumlar