to read complaints and reviews, or file yours. 
29.12.2025 tarihinde İş Bankası mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım ve krediye bağlı olarak 16.920 TL tutarında sigorta primi hesabımdan kesildi. Aynı gün mobil bankacılık üzerinden sigorta iptali talebinde bulundum; ancak sigorta iptalim henüz gerçekleşmedi ve tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sigortanın iptal edileceği ve kesilen tutarın iade edileceği bilgisi verildi; fakat aradan zaman geçmesine rağmen ne sigorta iptali yapıldı ne de hesabıma herhangi bir iade yansıdı. İşleme ait poliçe/sözleşme numaram 10000009955600’dür.
İhtiyaç kredisine bağlı yapılan sigortanın ivedilikle iptal edilmesini ve kesilen 16.920 TL’nin tamamının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
İş Bankası’ndan çekmiş olduğum ihtiyaç kredisine bağlı 10000009505918 numaralı hayat sigortasını 21 Kasım 2025 tarihinde mobil şube üzerinden iptal ettim. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen sigorta priminin tamamı hâlâ hesabıma iade edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüşt...
İş Bankası’ndan 14.11.2025 tarihinde 350.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi çektim. Kredi sırasında tarafımdan 3.926 TL tutarında sigorta ücreti kesildi ve bu işleme ait 10000009432740 numaralı poliçe düzenlendi. Daha sonra bu sigorta poliçesinin iptalini talep ettim ve müşteri hizmetleriyle yaptığım...
İş Bankası’ndan 60.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım ve krediyle birlikte 9116/10000009044948 numaralı sigorta poliçesi için 5.972 TL kesinti yapıldı. Krediyi çektikten hemen sonra sigortanın iptali için çağrı merkezini aradım. Görüşmelerde bana “tamam, yönlendiriyoruz” denilerek işlemin yapılacağı s...
Yorumlar