İş Bankası Kredi Kartıyla Sürekli Alışveriş Kısıtlaması Sorunu

İş Bankası kredi kartımla Sony üzerinden işlem yapmak istiyorum. Ancak 'Kartınız uyum mevzuatları gereği belirli e-ticaret işlemlerine kısıtlanmıştır' hatası alıyorum. Daha önce de İş Bankası ile aynı sorunu yaşamıştım fakat bir süre sonra çözülmüştü. Bu sorun yüzünden App Store, Amazon dahil hiçbir yerden alışveriş yapamıyorum. Sürekli aynı sorunla karşılaşmaktan gerçekten sıkıldım. Müşteri hizmetleri herhangi bir çözüm üretmiyor, sadece güvenlik ekiplerine kayıt açıyor. Oradan da herhangi bir dönüş almak mucize. İşlem yapma açısından memnun olsam da bu hata devam edecek ve tekrarlayacaksa İş Bankası kredi kartımı kapattırıp İş Bankası ile çalışmayı bırakacağım. Bu sorunlarla uğraşmak sadece vakit kaybı. Diğer bankalarda böyle bir sorun yaşamıyorum. Neden İş Bankası'nda bu sorunla karşılaşıyorum, anlamıyorum. Neden olduğuna dair açıklama da yapmıyorlar. Acilen bir çözüm bekliyorum.